Windowsパソコンを使用中に「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」といったエラーメッセージが表示され、その後「Windows Boot Manager」の画面が出ることがあります。このエラーが発生した場合、どのように対処すればよいのか、詳しく解説します。
エラーメッセージの内容と原因
「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」というメッセージは、パソコンのハードウェアやソフトウェアに何らかの不具合が生じた場合に表示されます。これが発生すると、パソコンが自動的に再起動を試みますが、再起動後に「Windows Boot Manager」の画面が表示されることがあります。
この画面で表示される英文は、通常、起動プロセスに問題があることを示しています。特に、ブートローダーやハードディスクに関する問題が原因の場合が多いです。
問題解決手順
1. セーフモードでの起動
パソコンが再起動を繰り返す場合、まずはセーフモードで起動してみましょう。セーフモードでは、Windowsが最小限のドライバで起動するため、トラブルシューティングに有効です。
セーフモードでの起動方法は以下の通りです。
- パソコンの電源を入れ、すぐに「F8」キー（または「Shift + F8」）を繰り返し押す
- 「詳細ブートオプション」メニューが表示されたら、「セーフモード」を選択
2. 起動修復ツールの使用
セーフモードでも正常に起動しない場合、Windowsのインストールメディアを使って起動修復ツールを試すことができます。
起動修復ツールを使う方法は以下の通りです。
- Windowsインストールメディア（USBまたはDVD）をパソコンに挿入
- パソコンを再起動し、インストールメディアから起動
- 「コンピューターを修復する」オプションを選択
- 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択
3. システムの復元
システム復元を使用すると、最近の復元ポイントに戻して、エラーが発生する前の状態に戻すことができます。
システム復元を使用するには、以下の手順を試してください。
- 「システムの復元」を検索し、実行
- 利用可能な復元ポイントを選び、復元を実行
「Enter = OS Selection」の画面が表示された場合
もし「Enter = OS Selection」の画面が表示された場合、OS選択画面が現れている可能性があります。複数のオペレーティングシステム（OS）がインストールされている場合、手動で選択する必要があります。
この場合は、キーボードの「Enter」キーを押して、適切なOSを選択することで問題を解決できることがあります。
まとめ
「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」というエラーが発生した場合、セーフモードや起動修復ツール、システム復元を試すことで解決できることが多いです。もしそれでも解決しない場合は、ハードウェアの問題や深刻なシステムエラーの可能性もありますので、専門のサポートに相談することをお勧めします。
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