MacBookのApple IDパスワードリセットエラー「apple idサーバへの接続時にエラーが起きました」の解決法

Macintosh(Mac)

MacBookのパスワードを忘れてしまい、Apple IDを使ってリセットしようとした際に「apple idサーバへの接続時にエラーが起きました」というエラーが表示され、先に進めない問題に直面することがあります。この記事では、この問題を解決するための方法をいくつか紹介します。

1. インターネット接続の確認

まず、Wi-Fi接続が安定しているかを確認しましょう。インターネットに正しく接続されていないと、Apple IDサーバに接続できません。別のネットワークに接続してみる、またはWi-Fiの再起動を試みると解決する場合があります。

2. Apple IDサーバの状態を確認

Appleのサーバがダウンしている場合もエラーが発生することがあります。Appleの公式サポートページでサーバの状態を確認し、問題がないか確認しましょう。

3. Apple IDのログイン情報の再確認

Apple IDとパスワードが正しいか再度確認してください。特に、大文字と小文字が間違っている場合や、スペースが含まれていないかなど細かい部分をチェックしましょう。また、Apple IDのセキュリティ設定や二段階認証も影響する場合がありますので、Apple IDの設定を再確認してみてください。

4. セーフモードでの起動

Macをセーフモードで起動してみると、問題が解消されることがあります。Macを再起動し、起動音が鳴ったらすぐにShiftキーを押し続けてください。その後、再度Apple IDのリセットを試みてください。

5. OSの再インストールを検討

上記の方法で解決しない場合、MacOSを再インストールすることで問題が解決することがあります。ただし、この方法は最後の手段として検討しましょう。再インストール後にパスワードのリセットを試すと、エラーが解消されることがあります。

まとめ

「apple idサーバへの接続時にエラーが起きました」の問題は、ネットワーク接続やAppleのサーバ状態、ログイン情報を再確認することで解決できることが多いです。それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動やMacOSの再インストールを試してみましょう。

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