Windows 11にアップグレード後、USBポートが反応しない、またはキーボード入力が正常に行えないといった問題が発生することがあります。特に、USBを使用した画像やファイルの移動保存ができない、キーボードの＠マークや変換キーが正しく機能しない場合、どのように対処すべきかを解説します。
USBポートが反応しない場合の原因と対処法
USBポートがWindows 11で反応しない問題は、いくつかの原因が考えられます。まず、最も一般的な原因としてドライバーの問題があります。ドライバーが古いか、Windows 11に適合していない場合、USBデバイスが正しく認識されないことがあります。
対策として、デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラ」セクションの項目を右クリックして、「ドライバーの更新」を選択してみましょう。また、Windows Updateを確認して最新の更新プログラムを適用することも効果的です。
USBポートの電源管理設定を確認する
もう一つの原因として、USBポートの電源管理設定が影響している場合があります。Windows 11では、USBポートが省電力モードになっていることがあります。この設定が原因で、USBポートが反応しないことがあります。
これを解決するためには、デバイスマネージャーを開き、「USBルートハブ（USB 3.0など）」を右クリックして「プロパティ」を選択します。「電源管理」タブで「コンピューターがこのデバイスの電源を切れるようにする」のチェックを外し、再起動して確認します。
キーボードの入力問題を解決する方法
キーボード入力がうまくいかない場合、特に＠マークやその他の記号が正しく入力できない問題には、キーボードのレイアウト設定が原因であることが多いです。Windows 11では、言語や入力方式が変更されることがあります。
これを解決するためには、設定画面を開き、「時間と言語」>「言語と地域」>「キーボード」を選択し、適切なキーボードレイアウト（日本語の場合「日本語キーボード」）を選択してください。また、「英語キーボード」に誤って設定されている場合、変更が必要です。
日本語入力の問題を修正する方法
日本語入力の問題もよく見られるトラブルの一つです。特に変換キーやカナ入力がうまくいかない場合、言語バーの設定が関係していることがあります。これを解決するには、言語バーの設定を確認し、必要に応じて「日本語入力」を再インストールすることが有効です。
「設定」>「時間と言語」>「言語と地域」から、使用している日本語入力の設定を確認し、リセットまたは再インストールを試みることが解決策となります。
まとめ
Windows 11におけるUSBポートの反応しない問題や、キーボード入力のトラブルは、設定やドライバーの問題が原因であることが多いです。これらの問題は、ドライバーの更新、電源管理設定の見直し、またはキーボードレイアウトの設定を調整することで解決できます。これらの対処法を試して、問題を解決し、快適な作業環境を取り戻しましょう。
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