Windows 10からWindows 11にアップグレード後、ノートパソコンやデスクトップPCのキーボードが一定時間使用後に反応しなくなる問題に直面することがあります。この問題は、ドライバーや設定、ハードウェアの互換性などが原因で発生することがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について解説します。
Windows 11アップグレード後のキーボード不具合の原因
Windows 10からWindows 11へのアップグレード後にキーボードが突然反応しなくなる問題は、ソフトウェアやドライバの互換性に起因することがあります。特に、Windows 11が新しいオペレーティングシステムであるため、古いドライバや設定が新しい環境と適切に動作しないことがあります。
また、BIOSのアップデートやハードウェアの設定が原因で問題が発生することもあります。特に、マザーボードやデバイスドライバが最新でない場合、キーボードが適切に動作しないことがあります。
解決方法：ドライバーと設定の確認
まずは、キーボードのドライバーが最新であるか確認しましょう。デバイスマネージャーを開き、キーボードの項目を確認して、ドライバが正常にインストールされているか、または更新が必要かを確認します。
ドライバが古い場合、ロジクールの公式サイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールすることをおすすめします。また、Windows Updateを通じて、最新のドライバが自動的にインストールされることもあるので、定期的にチェックすることが重要です。
USBポートとハードウェアの確認
USB接続のキーボードの場合、ポートの問題が原因で反応しないことがあります。他のUSBポートに接続してみる、または別のPCで試してみることで、ハードウェア自体に問題があるかどうかを確認することができます。
Bluetooth接続のキーボードの場合、接続が一時的に切れることがあります。Bluetoothドライバのアップデートや、キーボードとPCの再接続を試みることが有効です。
省電力設定とUSBの電力管理の確認
Windowsの省電力設定が原因で、一定時間後にキーボードが反応しなくなることがあります。特にUSBデバイスの電力管理設定が原因で、PCがUSBポートの電力を節約しようとしてキーボードが無効化されることがあります。
この問題を防ぐには、デバイスマネージャーで「USBルートハブ」のプロパティを確認し、「電力を節約するためにコンピュータの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。また、電源オプションで「高パフォーマンス」を選択することで、PCの省電力設定を調整できます。
まとめ
Windows 11でキーボードが反応しなくなる問題は、ドライバーの更新、USBポートやBluetoothの接続確認、さらには省電力設定の調整によって解決できる場合が多いです。これらの設定を確認し、問題を解決することで、快適な使用が可能になります。定期的にドライバやオペレーティングシステムを最新に保つことが、今後のトラブルを避けるためにも重要です。
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