Windows 10へのアップデート時に「0x80070652」のエラーが発生した場合、アップデートを完了できなくて困ることがあります。この記事では、このエラーコードが示す問題の原因とその解決方法について、わかりやすく解説します。
1. エラーコード 0x80070652 の原因
エラーコード「0x80070652」は、Windows Updateが正常に完了しないことを示しています。原因としては、以下のようなケースが考えられます。
- アップデートに必要なファイルが破損している
- 以前のアップデートが正しくインストールされていない
- システムに一時的な障害が発生している
- アンチウイルスソフトやセキュリティソフトが干渉している
これらの原因が複合的に作用してエラーが発生することがあります。
2. まず試すべき基本的な対処方法
エラー「0x80070652」を解決するために、まず以下の方法を試してみましょう。
- PCを再起動してから再度アップデートを試みる。
- 一時ファイルのクリア：Windows Updateのキャッシュや一時ファイルを削除して、再試行します。
- アンチウイルスソフトを一時的に無効化：セキュリティソフトが干渉している場合があります。無効化してからアップデートを試します。
3. Windows Updateのトラブルシューティングツールを使う
Windowsにはアップデートの問題を診断・修復するツールが組み込まれています。このツールを使って問題を自動的に修正してもらいましょう。
以下の手順で実行できます。
- 「スタート」メニューを開き、「設定」をクリック。
- 「更新とセキュリティ」を選択し、「トラブルシューティング」をクリック。
- 「Windows Update」を選び、「トラブルシューティングツールの実行」をクリック。
4. コマンドプロンプトを使った解決方法
コマンドプロンプトを使って、手動でアップデートを修復する方法もあります。以下の手順で実行してください。
- 「スタート」メニューを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択。
- 次のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押します。
- 「sfc /scannow」（システムファイルチェッカーを実行）
- 「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」（破損したWindowsイメージを修復）
これらのコマンドを実行後、再度アップデートを試みてください。
5. それでも解決しない場合
上記の方法でも問題が解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 「Windows Updateのコンポーネントをリセット」する：手動で関連するサービスを停止し、再起動することでアップデートの問題を修正することがあります。
- 「新しいユーザーアカウントを作成」して、そこでアップデートを試みる。
- 最終手段として「Windowsの再インストール」も考慮する。
6. まとめ
エラーコード「0x80070652」に直面した場合、原因としてはシステムの不具合や一時的な障害が考えられます。基本的な対処方法として、再起動やキャッシュのクリア、Windows Updateのトラブルシューティングツールを試すことが有効です。これらの方法を順番に試し、問題を解決できるか確認してください。それでも解決しない場合は、より高度な方法を検討することが必要です。
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