Windows 10 ProユーザーがESU（Extended Security Updates）延長サポートを登録しても表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。ESUは、特に企業向けに提供されている重要なセキュリティ更新プログラムですが、これが表示されない原因とその解決策を解説します。
ESU延長サポートが表示されない理由とは？
ESU延長サポートは、Windows 7やWindows 8.1のユーザー向けに提供されていますが、Windows 10 Proにも適用される場合があります。しかし、表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。
まず第一に、Windows Updateが正しく動作していない可能性があります。最新のWindows Updateを確認し、更新が完全に行われているか確認してください。また、ESUサポートを利用するには、特定の条件や設定が必要です。Windows 10のバージョンやライセンスに依存する場合があるため、これらの要件を確認することが重要です。
解決策1：Windows Updateを再確認する
まず、Windows Updateの設定を確認し、最新のアップデートが適用されているかを確認しましょう。設定方法は以下の通りです。
- 「設定」から「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」をクリックして、更新プログラムを確認します。
- 「更新プログラムの確認」をクリックして、必要な更新をインストールします。
もし、更新がすでに完了しているにも関わらずESUの表示がされない場合、再起動してから再度確認してください。
解決策2：ESUサポート対象ライセンスを確認する
ESU延長サポートは、特定のライセンスや契約に基づいて提供されています。通常、一般の家庭向けライセンスではなく、企業や特定の条件を満たした契約が必要です。もし適用されていない場合、企業向けライセンスへの移行が必要になる場合があります。
ESUサポート対象のライセンスを確認するために、Microsoftの公式ウェブサイトやサポートページを参考にして、サポート対象の製品やライセンスの条件を確認してください。
解決策3：手動でESUをインストールする
場合によっては、ESUの更新が手動で必要となることがあります。Microsoftのサポートページから、必要なESUパッチをダウンロードして手動でインストールすることができます。
手動でのインストールは少し手間がかかりますが、こちらの方法を試すことで解決する場合もあります。
まとめ
Windows 10 ProのESU延長サポートが表示されない場合、まずはWindows Updateの確認と適用を行い、次にESUサポート対象のライセンスを確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、手動でESUの更新をインストールしてみてください。適切な手順を踏むことで、問題は解決できる可能性が高いです。
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