Helix Floorのアップデート中にMacが落ちてしまい、Helix側に「Boot Failure. Entered Update Mode!」というエラーメッセージが表示され、操作ができなくなった場合の解決方法について解説します。また、HXEditで「No Device」と表示される問題にも対応します。
1. Helix Floorのリセット方法
まず、Helix Floorをリセットすることで問題を解決できることがあります。リセットの手順は以下の通りです。
- Helix Floorの電源を切ります。
- 電源ボタンを押し続けながら、USBケーブルを接続します。
- 画面に「BOOT FAILURE」などのメッセージが表示されなくなったら、リセットが成功です。
2. Update Modeからの復帰方法
「Entered Update Mode!」の状態から復帰するには、Helix FloorをPCと再接続し、専用のアップデートツールを使用する必要があります。
- Helixの最新バージョンのファームウェアをダウンロードしてインストールします。
- HXEditを開き、デバイスを接続し、ファームウェアのアップデートを試みます。
- アップデート中にHelixが再起動する場合があるので、インターネット接続が安定しているか確認してください。
3. HXEditでの「No Device」エラーの対処方法
HXEditで「No Device」と表示される場合、いくつかの対処方法があります。
- USBケーブルと接続端子を再確認し、正しく接続されていることを確認します。
- Helix Floorの電源を再起動し、PCと再接続してみてください。
- PC側でHelixのドライバが正しくインストールされているかを確認し、必要に応じて再インストールします。
4. ドライバの再インストール
Helix FloorがPCと正しく通信しない場合、ドライバの再インストールが有効です。以下の手順でドライバを更新します。
- 「デバイスマネージャー」を開き、Helix Floorに関連するデバイスを探します。
- 右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 最新のドライバをインストールし、PCを再起動します。
まとめ
「Boot Failure. Entered Update Mode!」エラーや「No Device」表示は、Helix Floorの再起動やファームウェアのアップデート、ドライバの更新で解決できる場合が多いです。リセット方法や適切なツールを使用し、Helix Floorのアップデートが正常に完了するように試してみましょう。
コメント