DiscordがPCで起動しない場合、特に「starting…」という画面で止まってしまう問題はよくあります。この記事では、その原因と解決策について解説し、再インストール時のトラブルにも対応する方法を詳しく説明します。
Discordが「starting…」の画面で止まる原因とは？
Discordが起動しない場合、原因は様々です。ネットワーク接続の問題、ソフトウェアのバグ、または不完全なインストールなどが考えられます。特に「starting…」で止まる場合、Discordのファイルに問題があるか、バックグラウンドで他のプロセスが干渉している可能性が高いです。
また、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがDiscordの起動を妨げる場合もありますので、これらを一時的に無効にすることも一つの手段です。
Discordを正常に再インストールするための手順
Discordを再インストールすることで問題が解決することもあります。以下の手順を試してみてください。
- タスクマネージャーを開き、Discordに関連する全てのプロセスを終了します。
- コントロールパネルからDiscordをアンインストールします。
- 次に、以下のフォルダを手動で削除します:
- …\AppData\Roaming\discord
- …\AppData\Local\Discord
- …\AppData\Local\Temp\Discord Crashes
- 公式サイトから最新のDiscordインストーラーをダウンロードし、インストールを再試行します。
これらの手順で問題が解決しない場合、ウイルス対策ソフトを無効にし、インストーラーを管理者として実行してみてください。
Discordのインストールエラー「installer has failed」とは？
「installer has failed」のエラーが表示される場合、インストーラーが必要なファイルにアクセスできなかったことを意味しています。これを解決するためには、インストールを再試行する前にDiscord関連のファイルを完全に削除することが重要です。また、インストーラーのファイルが破損している可能性もあるため、インストーラーを再ダウンロードすることをお勧めします。
その他のトラブルシューティング方法
もし上記の方法で解決しない場合、以下の追加の対策を試してください。
- Windowsの「設定」から「アプリと機能」に進み、Discordをアンインストール後、再起動してからインストールを試みる。
- ネットワーク設定を確認し、VPNやプロキシが影響していないか確認する。
- Discordの最新のアップデートがインストールされていない場合は、手動でアップデートを確認する。
まとめ
Discordの「starting…」で止まる問題は、インストールの不具合やバックグラウンドプロセスの影響によって発生します。この記事で紹介した手順を実行することで、多くの場合、問題を解決できます。それでも解決しない場合は、Discordサポートに問い合わせるか、フォーラムで他のユーザーの解決策を探してみてください。
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