DLsiteで購入したPlayDRM型ゲームをインストールした際、「startup.exe」が開かない問題に直面している場合、いくつかの原因と対策が考えられます。この記事では、その問題を解決するための手順と対策方法を詳しくご紹介します。
原因として考えられること
1. **セキュリティソフトの影響**: 一部のセキュリティソフトがプログラムの実行をブロックする場合があります。Windowsセキュリティで除外設定を行ったとのことですが、それでも問題が解決しない場合、セキュリティソフトが依然として干渉している可能性があります。
2. **必要なシステムファイルが不足している**: ゲームを正常に起動するためには特定のシステムファイルやランタイムが必要です。これが不足していると、プログラムが正しく動作しません。
対策方法
1. **セキュリティソフトの一時的な無効化**: セキュリティソフトが問題を引き起こしている場合、ゲームをインストールする際に一時的に無効化してみてください。その後、ゲームを再インストールし、問題が解消するか確認します。
2. **管理者として実行**: 「startup.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択してみてください。これにより、必要な権限が不足している場合に解決できることがあります。
必須のランタイムやドライバの確認
ゲームが必要とするランタイムやドライバが不足している場合、ゲームは正常に起動しないことがあります。必要なランタイム(DirectX、Microsoft Visual C++ランタイム、.NET Frameworkなど)をインストールし直してみましょう。
その他の対策
1. **ゲームの再インストール**: ゲームをアンインストールし、もう一度インストールしてみてください。インストール時にエラーが発生している場合、再インストールによって解消できることがあります。
2. **システムの更新**: Windows 11の更新プログラムを確認し、最新の状態に保つことで、システム関連の問題が解決することがあります。
まとめ
「startup.exe」が開かない場合、セキュリティソフトの影響やシステムの設定が原因となることが多いです。上記の対策方法を試してみても解決しない場合は、DLsiteのサポートに問い合わせて、さらに詳細なサポートを受けることをお勧めします。


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