Windows 10の更新プログラムがダウンロード中に進まない場合、特に「2025-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 22H2 の累積更新プログラム (KB5062554)」が100%で止まる問題に直面することがあります。このような状況が発生した場合、いくつかの方法で解決できる可能性があります。ここではその解決方法を段階的に紹介します。
1. 更新プログラムのトラブルシューティングを実行する
まず最初に、Windows 10には内蔵のトラブルシューティングツールがあります。このツールを使うことで、更新プログラムの問題を自動的に検出し、修正できることがあります。
トラブルシューティングを実行するには、次の手順を試してください。
- 「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」を選択します。
- 「Windows Update」の項目を選択し、「トラブルシューティングツールを実行する」をクリックします。
- 指示に従って、問題を自動的に検出および修正します。
2. 一時ファイルとキャッシュをクリアする
更新プログラムのダウンロードに関する問題は、一時的なファイルやキャッシュが原因で発生することがあります。これらを削除することで、問題が解決することがあります。
一時ファイルとキャッシュをクリアする手順は以下の通りです。
- 「設定」>「システム」>「ストレージ」を開き、「一時ファイル」を選択します。
- 不要なファイルを選択して削除します。
- さらに、コマンドプロンプトを管理者として実行し、「wsreset.exe」と入力してEnterキーを押すことで、Windows Storeのキャッシュもクリアできます。
3. 更新プログラムの手動インストール
場合によっては、Windows Updateが更新プログラムを自動的にインストールできないことがあります。その場合は、手動で更新プログラムをインストールする方法があります。
以下の手順で手動インストールを試みてください。
- Microsoftの公式「Windows Updateカタログ」ページにアクセスします。
- 更新プログラムのKB番号（例えばKB5062554）を検索します。
- 該当する更新プログラムをダウンロードし、手動でインストールします。
4. Windows Updateサービスを再起動する
Windows Updateのサービスが正常に動作していない場合、更新が進まないことがあります。この場合、サービスを再起動することで問題を解決できる場合があります。
サービスの再起動手順は次の通りです。
- 「スタート」メニューで「services.msc」と入力し、サービス管理ツールを開きます。
- 「Windows Update」を探して右クリックし、「再起動」を選択します。
- 再起動後、更新プログラムのダウンロードが進行するか確認します。
5. システムの復元を使用する
これらの手順を試しても問題が解決しない場合、最後の手段としてシステムの復元を検討することができます。システムの復元を行うことで、更新前の状態に戻し、問題を解決できる場合があります。
システムの復元手順は以下の通りです。
- 「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」を選択します。
- 「PCのリセット」を選択し、「復元ポイントを選択する」を選びます。
- 指示に従ってシステムの復元を実行します。
まとめ
Windows 10の更新プログラムが「ダウンロード中 – 100%」で止まる問題は、いくつかの方法で解決できます。まずはトラブルシューティングツールを使用し、一時ファイルやキャッシュをクリアし、それでも解決しない場合は手動で更新プログラムをインストールしたり、Windows Updateサービスを再起動したりすることが有効です。それでも解決しない場合は、システムの復元を検討することをおすすめします。
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