Outlookアプリでアカウントの名前を変更したにも関わらず、メール送信時に元の名前で届いてしまうという問題に直面したことはありませんか？このような問題は、設定の一部が更新されていない、または別の設定が影響している可能性があります。今回は、Outlookアプリでの名前変更後にメールが元の名前で届く原因とその解決方法について解説します。
名前変更の手順を再確認する
まず、Outlookアプリでの名前変更が正しく反映されているか確認しましょう。アカウント設定からプロフィールの名前を変更したとしても、別の場所で設定が必要な場合があります。例えば、メール送信者名の設定は別途設定する必要がある場合が多いです。
Outlookで名前変更を行う際には、アカウント設定に加え、送信者情報の設定も確認し、変更した名前が正しく反映されているか確認することが重要です。
送信者名の変更方法
Outlookで名前を変更するには、単にプロフィールを編集するだけでなく、実際にメールを送信する際に使われる送信者名を変更する必要があります。設定方法は次の通りです。
1. Outlookアプリを開き、設定メニューにアクセスします。
2. 「メール」セクションを選び、「アカウント設定」を選択します。
3. 該当するアカウントを選び、「変更」をクリックします。
4. 送信者名のフィールドに新しい名前を入力し、「保存」を選択します。
キャッシュや同期の問題を確認する
名前変更が反映されない原因として、Outlookアプリのキャッシュや同期に関連する問題が考えられます。アプリがキャッシュを保持している場合、変更が即時に反映されないことがあります。
この問題を解決するためには、Outlookアプリを再起動するか、アカウントの同期を手動で実行してみてください。また、アプリのアップデートを確認し、最新バージョンにアップデートすることも有効です。
Microsoftアカウントのプロフィール設定
もし、OutlookがMicrosoftアカウントと連携している場合、Microsoftアカウントのプロフィール情報を更新することも必要です。特に、アカウント名や表示名が同期されている場合、Microsoftのウェブサイトから直接名前を変更することで、Outlookの表示名も変更されることがあります。
Microsoftアカウントの設定変更方法は、こちらのリンクからアクセスできます。変更後は、再度Outlookアプリを同期させて、名前が正しく反映されているか確認しましょう。
まとめ
Outlookアプリで名前を変更した際に、メールが元の名前で届く問題は、主に送信者情報の設定やアカウントの同期に関する問題が原因で発生します。正しく設定を行い、アカウント情報を更新することで解決できます。また、Microsoftアカウントのプロフィール情報の変更やアプリのキャッシュクリアを行うことで、より確実に名前が反映されるようになります。
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