Windowsアップデートの途中でエラーが発生し、エラーコード「0x80071a91」が表示された場合、アップデートが完了しないことがあります。これを放置すると、セキュリティの脆弱性や不具合が残る可能性があるため、問題を早急に解決する必要があります。この記事では、エラー0x80071a91の解決方法について詳しく解説します。
エラーコード0x80071a91の原因と症状
エラーコード「0x80071a91」は、主にWindows Updateが一時的に必要なファイルやサービスにアクセスできない場合に発生します。特に、Windowsのアップデートがインストールされる途中で中断されたり、サービスが正常に動作していない場合に見られます。
このエラーは、Windows Updateに関する設定やファイルの破損が原因であることが多いため、適切な修復手順を踏むことで解決できます。
エラー0x80071a91の修復方法
以下の手順を試して、エラー0x80071a91を解決できるか確認してみましょう。
1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する
Windowsには、更新に関する問題を自動的に修正するためのトラブルシューティングツールがあります。まず、設定を開き、「更新とセキュリティ」＞「トラブルシューティング」＞「Windows Update」を選択し、ツールを実行して問題を修正します。
これで問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
2. Windows Updateのコンポーネントをリセットする
Windows Updateのコンポーネントをリセットすることで、アップデートが正常に行われることがあります。以下のコマンドをコマンドプロンプトで実行し、必要なサービスを手動でリセットします。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択。
- コマンドプロンプトで以下のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押します：
- net stop wuauserv
- net stop bits
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- net start wuauserv
- net start bits
これで更新コンポーネントがリセットされ、再度アップデートを試みることができます。
3. システムファイルチェッカーを使用して修復する
システムファイルの破損が原因でエラーが発生することがあります。システムファイルチェッカー（SFC）を使用して、破損したファイルを修復しましょう。以下の手順で実行します。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択。
- コマンドプロンプトで「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- スキャンが完了したら、指示に従って修復します。
その他の対処法
4. 手動でアップデートをインストールする
もし自動的にアップデートができない場合は、Microsoft Updateカタログから手動で必要なアップデートをダウンロードし、インストールする方法もあります。
Microsoft Updateカタログ（https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx）にアクセスし、エラーが発生したアップデートの番号を検索して手動でインストールを行ってください。
5. Windowsの初期化を検討する
すべての方法を試しても問題が解決しない場合、Windowsの初期化を検討する必要があるかもしれません。初期化を行うことで、システムを再インストールし、エラーを解消できます。ただし、初期化を行う前にバックアップを取ることを忘れないでください。
まとめ
エラーコード0x80071a91は、Windows Updateの失敗を示すエラーです。これを解決するためには、まずトラブルシューティングツールを使い、その後必要に応じてシステムファイルの修復や手動でのアップデートを試みることが重要です。それでも解決しない場合は、Windowsの初期化を検討してみてください。
適切な手順を踏んで、この問題を解決し、安心して最新のアップデートをインストールしましょう。
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