Windows 10の更新が途中で止まってしまうことは、思いがけないトラブルの一つです。特に「96%で止まる」という問題は、長時間放置しても進まないことが多いため、焦ってしまうこともあります。しかし、冷静に対応すれば、更新を正常に完了させることができます。
1. Windows 10の更新が進まない原因
まず、Windows 10の更新が96%で止まってしまう原因はいくつか考えられます。大きな原因としては、インターネット接続の不安定さや、更新ファイルの不具合、そしてPCのハードウェアに関連する問題が挙げられます。
特に、長期間PCを使っていなかった場合、インターネット接続が不安定なことや、更新プログラムが途中で中断されることがよくあります。このような状況下では、更新プログラムが完全に適用されない場合があります。
2. 更新が止まった場合の基本的な対処法
まず最初に試したいのは、PCを再起動することです。再起動をすると、途中で止まった更新プログラムが再度実行され、進み始めることがあります。
もし再起動後も進まない場合は、Windows Updateトラブルシューティングツールを使って問題を診断してみましょう。Windowsには、更新プログラムに関する問題を自動で検出し、修正するツールが組み込まれています。
3. 手動で更新プログラムをインストールする方法
もしWindows Updateトラブルシューティングツールで解決できない場合は、手動で更新プログラムをインストールする方法を試すことができます。Microsoftの公式ウェブサイトから最新の更新プログラムをダウンロードし、手動でインストールを行うことができます。
手動インストールでは、更新プログラムのファイルを直接PCにダウンロードし、実行するため、インターネット接続やサーバーの問題に影響されることが少なくなります。
4. Windows Updateのキャッシュを削除する方法
更新プログラムが途中で止まってしまう原因として、Windows Updateのキャッシュが破損している場合があります。この場合、キャッシュを削除することで問題が解決することがあります。
キャッシュを削除する方法は、コマンドプロンプトを管理者権限で開き、特定のコマンドを入力してWindows Updateサービスを停止し、その後キャッシュを削除するという手順です。詳細な手順は公式なサポートサイトで確認することができます。
5. まとめ:更新が進まないときの最後の手段
もし上記の方法をすべて試しても更新が進まない場合、最終手段として、Windows 10の修復インストールを行うことが考えられます。この方法では、PCを初期状態に戻すことなく、Windowsシステムを再インストールすることができ、更新の問題を解決することができます。
PCの更新が進まない場合は、焦らずに一つ一つの手順を試してみることが大切です。特に久しぶりにPCを使う場合、更新プログラムが多くなっていることもありますので、時間をかけて確実に解決するようにしましょう。
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