新しいPCにプリインストールされているMicrosoft 365 24カ月無料版を初期設定後、WordやExcelを開くと1ヶ月または5日間の無料体験を選択する画面が表示されることがあります。これは、PC購入時のライセンス情報とMicrosoftアカウントの紐付けが正しく行われていない場合に起こることがあります。
ライセンス認証を確認する
まずは、Microsoft 365のライセンスが正しく認識されているかを確認します。Officeアプリを開き、ファイル > アカウントを選択し、ライセンス状態を確認します。ここに「製品はMicrosoft 365 24カ月無料版です」と表示されていれば、ライセンスは有効です。
Microsoftアカウントでサインインする
Officeアプリで表示される無料期間選択画面を回避するには、PC購入時に付属のMicrosoftアカウントでサインインすることが重要です。既存の個人アカウントでサインインしている場合、別のアカウントでサインインし直すことで正しいライセンスが反映されます。
トラブルシューティング手順
- Officeアプリをすべて閉じる
- PCを再起動
- Officeアプリを管理者権限で起動
- 正しいMicrosoftアカウントでサインイン
- ライセンス状態が反映されるまで数分待つ
それでも無料期間選択画面が出る場合は、Microsoftサポートに問い合わせることをおすすめします。
24カ月後のOffice 2024移行について
24カ月の無料版期間終了後は、Office 2024などの最新版に移行することができます。ライセンスが有効な間にMicrosoftアカウントに紐付けられていれば、スムーズに更新購入が可能です。
まとめ
プリインストール版Microsoft 365で無料期間選択画面が表示される場合は、正しいMicrosoftアカウントでサインインすることが基本です。ライセンスが認識されていれば、24カ月間は無料で利用でき、終了後にOffice 2024へ移行可能です。
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