Windows 11では、ファイルエクスプローラーでファイルを削除した際にスクロール位置が自動的に一番上に戻る現象が発生することがあります。これにより、大量のファイルを削除する際に、作業が中断されてしまうことがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について解説します。
1. エクスプローラーの設定確認
まず、Windows 11のエクスプローラーの設定を確認しましょう。スクロール位置がリセットされる原因として、エクスプローラーの設定に問題がある場合があります。特に、表示オプションで「アイコンサイズ」や「詳細表示」などの設定が変更されていると、エクスプローラーの動作に影響を与えることがあります。
設定の確認方法。
- エクスプローラーを開き、右上の「表示」オプションから「オプション」を選択。
- 「表示」タブで「このPCの設定」や「アイコン表示」を確認し、最適な表示方法を選んでください。
2. キャッシュとサムネイルのクリア
エクスプローラーのキャッシュやサムネイルが原因でスクロールがリセットされることもあります。キャッシュのクリアやサムネイルの再生成を試してみることで、問題が解決する場合があります。
キャッシュのクリア方法。
- 「スタートメニュー」から「ディスククリーンアップ」を検索し、開きます。
- 「システムファイルのクリーンアップ」を選び、不要なファイルやキャッシュを削除します。
3. フォルダーオプションのリセット
「フォルダーオプション」の設定をリセットすることで、スクロール位置がリセットされる問題が解消される場合があります。フォルダーオプションをリセットすると、エクスプローラーの動作が元の状態に戻ります。
フォルダーオプションのリセット方法。
- エクスプローラーを開き、「表示」>「オプション」>「フォルダーと検索のオプションの変更」を選択。
- 「表示」タブを開き、「リセット」をクリックして、設定を初期化します。
4. サードパーティ製ソフトウェアの影響
Windows 11では、サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイル管理ツールがエクスプローラーの動作に干渉することがあります。これらのツールを無効にして再度確認することで、問題が解消されることがあります。
確認方法。
- ウイルス対策ソフトやファイル管理ツールを一時的に無効にし、エクスプローラーでの操作を再試行します。
- 問題が解決した場合、特定のソフトウェアが原因である可能性があります。ソフトウェアの設定を見直してください。
まとめ
Windows 11でエクスプローラーのスクロール位置が勝手にリセットされる問題は、設定の変更、キャッシュのクリア、サードパーティ製ソフトウェアの影響など、さまざまな要因が原因となります。上記の手順を試してみることで、問題を解決できる場合があります。それでも解決しない場合は、Windowsの更新やシステムの再インストールを検討することも選択肢となります。
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