中古パソコンを購入した際に、キーボードが反応しない問題に直面することがあります。特に、更新プログラムが原因となっていることも少なくありません。この記事では、キーボード不具合の原因と、それに対する効果的な対処法について解説します。
キーボード不具合の原因：更新プログラムの影響
パソコンのキーボードが突然反応しなくなる原因は様々ですが、特にWindowsの更新プログラムが問題を引き起こすことがあります。新しい更新プログラムがインストールされると、それが不具合の原因となる場合があります。多くのユーザーが直面しているのは、特定の更新プログラム（例えばKB5044284やKB5054979）による問題です。
更新プログラムが不具合を引き起こした場合、それをアンインストールすることで解決することが多いです。しかし、どの更新プログラムをアンインストールするべきか、ユーザーは迷うことがあります。実際、更新プログラムの内容や順番によって、解決策が異なることがあります。
WindowsUpdateのアンインストール手順
まず、アンインストールする更新プログラムを特定する必要があります。質問者様が指摘されたように、手順としては「スタートボタン」から「設定」→「WindowsUpdate」→「更新の履歴」を開き、「更新プログラムをアンインストールする」オプションを選択します。ここで、直近の更新プログラム（例えばKB5044284）をアンインストールするよう指示されることがありますが、実際にはKB5054979がインストールされている場合もあります。
ここで重要なのは、どの更新プログラムが問題を引き起こしているかを確認することです。一般的に、最新の更新プログラム（KB5054979など）が原因である場合が多いため、最初にそれをアンインストールしてみることが推奨されます。
どの更新プログラムをアンインストールするか？
質問者様が述べている通り、直近の更新プログラムはKB5054979とKB5053598の2つです。KB5044284が表示されていない場合、KB5054979が不具合の原因である可能性が高いです。まずはKB5054979をアンインストールして、その後、キーボードの反応が正常に戻るかを確認してください。
また、更新プログラムをアンインストールする際には、インターネットに接続している状態で行うことをお勧めします。これにより、必要なファイルが適切に更新され、パソコンが最適な状態で動作することが保証されます。
問題が解決しない場合の対処法
もし、更新プログラムをアンインストールしても問題が解決しない場合、次に試すべきことは、ドライバの再インストールです。特に、キーボードのドライバが正しく動作していない可能性もあるため、デバイスマネージャーからキーボードドライバを削除し、再起動後に自動で再インストールさせることが効果的です。
さらに、Windowsのシステムファイルに問題がある場合も考えられます。その場合は、「sfc /scannow」コマンドを実行して、システムファイルの修復を試みることができます。
まとめ
キーボード不具合の原因が更新プログラムにある場合、そのアンインストールで解決することが可能です。特に、最新の更新プログラム（例えばKB5054979）が問題を引き起こしていることが多いため、それをアンインストールすることで多くのユーザーが問題を解決しています。もしそれでも解決しない場合は、ドライバの再インストールやシステムファイルの修復を試みると良いでしょう。
パソコンのトラブルシューティングは少し面倒に感じるかもしれませんが、手順をしっかりと確認しながら進めることで、効率的に問題を解決できます。今後もPCの調子が悪い場合は、まずは更新プログラムやドライバの確認から始めることをお勧めします。
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