Windows 11でセーフモードにログインできない場合の対処法

Windows 11でセーフモードを使おうとした際に、正しいパスワードを入力してもログインできないという問題は、いくつかの原因が考えられます。この問題に直面している場合、以下の手順で解決を試みることができます。

セーフモードでのパスワード入力エラーの原因

セーフモードでは、通常モードとは異なる設定が適用されます。セーフモードは、最小限のドライバとサービスでWindowsを起動するため、これが原因でパスワード認証に失敗することがあります。また、ユーザーアカウントやパスワードの設定ミスが影響する場合もあります。

解決方法1：アカウント設定を確認する

セーフモードでログインできない場合、最初に確認すべきはアカウント設定です。Windowsでは、通常アカウントが「Microsoftアカウント」または「ローカルアカウント」のいずれかで設定されています。セーフモードでは、Microsoftアカウントでのログインが制限されることがあります。もしMicrosoftアカウントでログインしている場合、ローカルアカウントを試してみてください。

ローカルアカウントに切り替える方法としては、管理者権限を持つ他のユーザーアカウントを使用して、「設定」からローカルアカウントを有効化できます。

解決方法2：パスワードリセットを試す

もしパスワードを忘れてしまった場合、セーフモードにログインできない問題を解決するためにパスワードリセットを試みることができます。パスワードリセットの方法は、別のPCから「Microsoftアカウント」のパスワードリセットページにアクセスして、新しいパスワードを設定することです。

ローカルアカウントの場合は、パスワードリセットディスクを使ってパスワードをリセットするか、別の管理者アカウントでパスワードを変更できます。

解決方法3：セーフモードで「最小設定」で起動する

セーフモードでもログインができない場合、セーフモードで「最小設定」起動を試してみてください。「最小設定」では、必要最低限のサービスとドライバのみでWindowsを起動します。これにより、システムに干渉しているソフトウェアやドライバが原因で起動できない場合の問題を解決できます。

「最小設定」でのセーフモード起動は、以下の手順で実行できます。まず、PCを再起動し、電源が入っている間に「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択します。その後、オプションのリストから「最小設定でセーフモード」を選択します。

解決方法4：システム修復ツールを使用する

これらの方法で解決しない場合は、システム修復ツールを使用することが有効です。Windows 11には、起動時に自動的に修復する機能があります。これを利用することで、ログイン画面で発生した問題を修正することができます。

修復ツールは、PCの起動時に「Advanced Boot Options（詳細な起動オプション）」を選択し、「修復」オプションを選んで実行します。この修復ツールは、起動エラーやドライバの問題を自動的に修復します。

まとめ

Windows 11のセーフモードでパスワードが正しくてもログインできない問題は、設定やドライバ、アカウント設定が原因となっている場合が多いです。アカウント設定を確認し、必要に応じてパスワードリセットを試みたり、システム修復ツールを使うことで、問題を解決することができます。これらの方法で解決できない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることも検討してください。