Windows 11でGPUドライバのクリーンインストールを行う際、セーフモードにアクセスできない問題に直面することがあります。特に、WindowsアップデートのKB5066835が原因でUSBマウスやキーボードが反応せず、セーフモードに進むことができないという問題です。この問題に対処するために、KB5070773やKB5070762などのアップデートを手動でインストールする方法について解説します。
1. KB5070773を設定のWindowsアップデートに表示させる方法
Windows 11では、特定のアップデートが自動で表示されないことがあります。KB5070773のような重要なアップデートが表示されない場合、Microsoft Update Catalogから手動でダウンロードしインストールすることができます。しかし、設定の「Windowsアップデート」から表示させるためには、システムが自動的に必要な更新プログラムを認識する必要があります。もし表示されない場合、以下の方法を試してください。
まず、Microsoft Update Catalogにアクセスし、KB5070773を検索してダウンロードします。その後、手動でインストールすることで、問題を解決できる場合があります。
2. KB5070773が表示されるユーザーと表示されないユーザーの違い
同じWindowsバージョンを使用していても、KB5070773などのアップデートが表示されるかどうかは、システムの設定やハードウェア構成、インストールされているドライバなどによって異なります。また、更新プログラムの配信は段階的に行われるため、すべてのユーザーに即時に提供されるわけではありません。表示されない場合でも、手動でインストールする方法を試すことで解決できます。
さらに、Windows Updateが正常に機能していない場合、Update Troubleshooter（トラブルシューティングツール）を実行することで、問題の原因を特定し解決できる場合があります。
3. 手動でインストールした場合、WinREにも適用されるか？
手動でKB5070773やKB5070762をインストールした場合でも、通常はWinRE（Windows Recovery Environment）にアップデートが適用されます。ただし、WinRE側でアップデートが適用されない場合があります。この場合、設定からWindows Updateを実行することで、WinREも含めた完全なアップデートが行われます。
もしWinREにアップデートが適用されていない場合は、手動でインストールした後、システムを再起動し、Recovery環境に入り、アップデートを確認することが推奨されます。
4. セーフモードのトラブルシューティング方法
セーフモードにアクセスできない場合、USBマウスやキーボードが認識されない問題は、ドライバやシステムの設定によって引き起こされることがあります。まず、セーフモードに入るためには、Windows起動時に「Shift」キーを押しながら再起動することで、オプション画面にアクセスできます。
また、セーフモードでもUSBデバイスが認識されない場合、別のUSBポートに接続してみるか、BIOS設定でUSBポートの設定を確認してください。それでも問題が解決しない場合は、別のマウスやキーボードを試すことも効果的です。
まとめ
Windows 11でGPUドライバのクリーンインストールを行う際に、KB5066835によってセーフモードに入れない問題や、特定のアップデートが表示されない問題が発生することがあります。しかし、手動でアップデートをインストールすることで、これらの問題を解決することが可能です。また、セーフモードの問題に関しては、USBポートやハードウェア設定を確認することで解決できる場合があります。もし問題が解決しない場合は、Windowsのトラブルシューティングツールを使って、システムの診断を行うことをお勧めします。
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