Windows 11を使用していて、Bluetoothマウスのペアリングがうまくいかない場合、さまざまな原因が考えられます。特に、デバイスを追加しようとした際に「Bluetooth 接続のトラブルシューティング」と表示される場合、PCまたはマウスのどちらに問題があるのかを特定することが重要です。この記事では、マウスのペアリングに関する問題を解決するための手順と対処法を解説します。
問題の原因：PCかマウスのどちらに問題があるか
Bluetoothマウスのペアリングに問題が生じた場合、問題の原因はPC側かマウス側、またはその両方にある可能性があります。まずは、PCとマウスの両方の状態を確認することが重要です。
1. **PC側の問題**：Windows 11でBluetoothが正常に動作していない場合、ドライバや設定に問題がある可能性があります。Bluetoothが有効か、ドライバが最新かを確認しましょう。
2. **マウス側の問題**：マウス自体に問題がある場合、ペアリングモードに入らないことや、バッテリー切れなどが考えられます。マウスが正しくペアリングモードになっているか確認しましょう。
PC側の問題：Bluetooth設定とドライバの確認
まずはPC側のBluetooth設定を確認し、問題がないかチェックします。以下の手順を試してみましょう。
- **Bluetoothが有効か確認**：設定 > デバイス > Bluetoothとその他のデバイスから、Bluetoothが「オン」になっているか確認します。
- **ドライバの更新**：デバイスマネージャーを開き、Bluetoothの項目を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。最新のドライバがインストールされていることを確認しましょう。
- **PCの再起動**：設定変更後に再起動して、Bluetooth設定が反映されることがあります。
マウス側の確認：ペアリングモードとバッテリーの状態
マウスに問題がある場合、以下の点を確認します。
- **ペアリングモードの確認**：マウスがペアリングモードになっていないと、PCと接続できません。通常、マウスにはペアリングモードを示すLEDランプが点灯する仕組みがあります。点灯していない場合は、マウスを再起動したり、ペアリングボタンを押したりして確認しましょう。
- **バッテリーの確認**：バッテリー切れが原因でペアリングできないこともあります。新しい電池に交換したり、充電式バッテリーなら充電を行いましょう。
トラブルシューティングの実行
「Bluetooth 接続のトラブルシューティング」が表示される場合、Windows 11のトラブルシューティングツールを利用して問題を自動的に診断し修正することができます。以下の手順を試してください。
- **設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング**に進み、Bluetoothに関連するトラブルシューティングを実行します。
- ツールが問題を検出し、修正案を提示する場合があります。それに従って操作を進めましょう。
まとめ
Windows 11でマウスのペアリングがうまくいかない場合、PC側のBluetooth設定やドライバ、マウスのペアリングモード、バッテリーの状態を確認することが重要です。また、トラブルシューティングツールを利用することで、問題の自動診断と修正が可能です。これらの手順を試すことで、Bluetooth接続の問題を解決し、再度マウスを正常に接続できるようになるはずです。
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