Microsoft Copilotを使用してTeamsミーティングの議事録を作成しようとした際に、ファイルアップロード後にプロンプトが動作しない問題に直面した場合、いくつかの原因と解決策があります。このガイドでは、Copilotの使用方法を解説し、問題を解決するための手順を紹介します。
1. Microsoft Copilotの基本的な使用方法
Microsoft Copilotは、Teamsの文字起こし機能で生成されたWordファイルを使用して議事録を作成するツールです。通常、Teamsで録音された会議の文字起こしをWordに変換した後、そのファイルをCopilotにアップロードすることで、自動的に議事録を作成することができます。しかし、ファイルをアップロードした後に何も動作しない場合、いくつかのチェック項目があります。
2. アップロード後にプロンプトが動作しない原因
ファイルがアップロードされても、プロンプトが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。まず最初に確認すべきことは、アップロードするWordファイルの形式とサイズです。Microsoft Copilotが対応している形式（.docxなど）であり、かつファイルサイズが5MB以下であることを確認しましょう。
また、ネットワークの問題やCopilot自体のサーバー側の障害も考えられます。この場合、Copilotのサービスステータスを確認し、問題がないかを確認することをお勧めします。
3. 文字起こしファイルを再確認
Teamsで作成した文字起こしファイルに問題がないか確認しましょう。特にファイルの形式（.docx）が正しく、文字起こしの内容が正確に保存されているかどうかです。たとえば、ファイルが部分的に破損している場合、Copilotはファイルを読み取れず、正常に動作しません。
一度、文字起こしした内容を手動で確認し、必要であれば再度保存し直してからアップロードを試みてください。
4. 解決策：Copilotを再起動する
問題が解決しない場合、Copilot自体の再起動や、ブラウザのキャッシュをクリアすることが有効です。また、ブラウザが最新のバージョンに更新されていることを確認してください。これらの手順で改善されることがあります。
また、Microsoft Copilotの設定をリセットする方法も試してみましょう。「+」ボタンでのアップロード後、ファイル名が表示された状態でプロンプトが動かない場合、アプリケーションの再起動や他の端末で試すことも一つの手段です。
5. まとめとその他の対処法
Teamsで文字起こしを行い、その内容をCopilotにアップロードする際の問題を解決するためには、いくつかのステップを踏んで確認する必要があります。アップロードするファイルの形式やサイズを再確認し、ネットワークやCopilotのサービスステータスもチェックしましょう。さらに、文字起こし内容の確認やアプリケーションのリセットも有効です。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをお勧めします。
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