デスクトップPCで急に音が出なくなる問題は、特にWindowsのアップデート後によく発生します。音はBluetoothスピーカーやイヤホンでは正常に再生される一方、PCの内蔵スピーカーから音が出ないという場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、PCの音が出なくなった場合の原因と、解決策を詳しく解説します。
1. 内蔵スピーカーの設定を確認する
まず最初に確認すべきは、PCの音設定です。Windows11では、音声出力デバイスを手動で選択することができます。設定を間違って変更してしまった場合、内蔵スピーカーではなく、別のデバイス（例えばBluetoothスピーカーやイヤホン）が音声出力に選ばれていることがあります。
音が出ない場合は、画面右下のスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択します。次に、「出力デバイスの選択」から「内蔵スピーカー」を選んでいることを確認しましょう。
2. サウンドドライバーを再インストールまたは更新する
Windowsの更新後、ドライバが正しくインストールされていない場合や、互換性の問題で音が出ないことがあります。この場合、サウンドドライバーを再インストールまたは更新することで解決できることがあります。
ドライバを更新するには、「デバイスマネージャー」を開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。更新が完了したら、PCを再起動して音が出るか確認します。
3. Windowsのサウンドトラブルシューティングを使う
Windows11には、音に関する問題を自動的に検出して修正する「サウンドトラブルシューティングツール」が用意されています。このツールを使うことで、簡単に問題を特定し、修正することができます。
サウンドトラブルシューティングツールを使用するには、「設定」→「システム」→「サウンド」→「トラブルシューティング」を選択します。指示に従ってツールを実行し、問題が解決されるか確認します。
4. ハードウェアの問題を確認する
もし上記の方法で解決しない場合、PCのハードウェア（内蔵スピーカー自体）に問題がある可能性もあります。特に、古いPCや長期間使用されているPCでは、内蔵スピーカーの故障が原因で音が出なくなることがあります。
この場合、外部スピーカーやヘッドフォンを接続して音が出るかを確認します。それでも解決しない場合は、ハードウェアの交換が必要になることもあります。PCの保証期間内であれば、修理を依頼することをおすすめします。
まとめ: 音が出ない問題を解決するためのステップ
PCの内蔵スピーカーから音が出ない場合、まずは出力デバイスの設定を確認し、次にサウンドドライバーを更新してみましょう。それでも解決しない場合は、Windowsのサウンドトラブルシューティングツールを試し、最終的にハードウェアに問題がある場合は修理を検討してください。
これらの手順を順番に試すことで、PCの音が再び正常に出るようになるでしょう。音が出ない問題は、意外と簡単な設定ミスやドライバの問題であることが多いため、焦らずに一つ一つの手順を確認してみてください。
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