マイクロソフトアカウントの復旧とアカウント保護について

マイクロソフトアカウントに関連する問題で、パスワードが分からずにログインできない、またはアカウントに紐づけられた情報を変更したいとき、いくつかの手順を踏む必要があります。この記事では、アカウント保護の画面表示や、アカウントの復旧方法、そしてアカウントの紐付け解除の方法について詳しく説明します。

1. アカウント保護画面が表示された理由

「アカウント保護にご協力ください」というメッセージが表示される理由は、マイクロソフトがセキュリティ上の理由で、ユーザーのアカウントにアクセスするために追加の確認を求めているからです。特にパスワードの変更や、不審なアクセスが検出された場合に、この画面が表示されることがあります。

この画面が表示された場合、アカウントの復旧を試みる必要がありますが、パスワードや紐付けされたアカウント情報を忘れてしまった場合、正しい手順で復旧作業を進めることが重要です。

アカウント復旧の際に、以下の手順を行うことが一般的です。

アカウント復旧は、使用する情報（電話番号やメールアドレス）が紐付けられていることが前提ですので、紐付けられている情報がわからない場合、復旧作業が難しくなります。

アカウントを他のアカウントに紐付け直すことは可能です。マイクロソフトアカウントの設定ページで、紐付けられているメールアドレスや電話番号を変更することができます。

ただし、アカウントが完全に復旧する前に紐付けを解除したり、別のアカウントを設定することは安全性の観点から推奨されません。アカウント情報を完全に確認した後に作業を行うのがベストです。

本人確認の画面が表示された場合、安全性のためにセキュリティ情報の置き換えには30日間の猶予期間が必要です。この期間中は、アカウントの設定を変更することができません。

セキュリティ情報の変更は、重要な手続きであるため、確実に確認してから行うようにしてください。変更作業後、アカウントにアクセスできるようになるまで、一定の期間が必要なことを理解しておくことが重要です。

マイクロソフトアカウントの復旧は、焦らず正確な手順に従うことが重要です。パスワードやセキュリティ情報を忘れた場合でも、提供される手順に従うことで復旧できる可能性が高いです。

アカウント保護に関する画面が表示された場合、セキュリティ情報をしっかり確認し、復旧作業を慎重に行うようにしましょう。復旧できない場合は、マイクロソフトサポートに問い合わせを行うことも一つの方法です。