Windows 10から11へのアップデートができない場合の対処法

学校で使っているタブレットがWindows 10から11にアップデートできない場合、何らかの原因で設定の更新が進まないことがあります。この記事では、期限が過ぎてしまった場合やアップデートができない場合の対処法について解説します。

1. Windows Updateの設定を確認

最初に、Windows Updateが正しく設定されているか確認しましょう。設定画面にアクセスし、「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」を開いてください。ここで「更新プログラムの確認」ボタンをクリックしてみて、もし利用可能なアップデートがあれば実行しましょう。

アップデートが進まない場合は、少し時間を置いてから再度確認するのも一つの方法です。特に学校で使用している場合、ネットワークの制限や時間帯によってアップデートが正常に行われないことがあります。

2. アップデートツールを利用する

Windows 11へのアップデートが期限を過ぎてしまった場合、Microsoftが提供している「Windows 11インストールアシスタント」を使う方法があります。このツールは、手動でのアップデートを支援し、アップデートできる環境を自動的に確認してくれる便利なツールです。

インストールアシスタントはMicrosoftの公式サイトからダウンロードできます。ダウンロード後、画面の指示に従ってインストールを進めてください。

3. デバイスの互換性を再確認

Windows 11には、特定のハードウェア要件があります。もしタブレットがこれらの要件を満たしていない場合、アップデートができないことがあります。例えば、TPM 2.0やセキュアブートの設定が有効であることなどが条件です。

これらの要件を満たしているかを確認するには、タブレットの「PC 健康チェック」アプリを使用するか、デバイスの製造元に確認を取ると良いでしょう。

4. システムの修復とトラブルシューティング

もしそれでもアップデートが進まない場合は、システムの修復を試みるのも一つの方法です。「設定」から「更新とセキュリティ」を開き、「トラブルシューティング」を選択しましょう。ここで表示される「Windows Updateのトラブルシューティング」を実行することで、問題の診断と修復を試みることができます。

それでも解決しない場合、最終手段として、システムのリセットや再インストールを検討することも可能です。

まとめ

Windows 10から11へのアップデートができない場合、いくつかの原因が考えられます。まずはWindows Updateを確認し、それでも解決しない場合はWindows 11インストールアシスタントを試す、デバイスの互換性を確認する、またはシステムの修復を行うことが有効です。

学校のタブレットのアップデートが無事に行えることを願っています。もし、上記の方法で解決できない場合は、タブレットの製造元に相談してみるのも良いでしょう。