Windows 11でスタートメニュー、タスクマネージャー、設定が一瞬で閉じてしまう不具合について、原因と対処法を解説します。特にシステム設定やホーム設定に関する操作時に問題が発生する場合、以下の方法で問題を解決できる可能性があります。
1. Windowsの更新プログラムを確認
まず最初に、最新のWindows更新プログラムがインストールされていることを確認してください。Microsoftは定期的にバグ修正を行っており、これらの問題が更新によって解決されることがあります。
設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update から「更新プログラムの確認」をクリックして、最新のアップデートをインストールしてください。
2. システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルに問題がある場合、スタートメニューや設定が正常に動作しないことがあります。これを修復するために、システムファイルチェッカー(sfc /scannow)を使用してシステムのエラーをチェックします。
コマンドプロンプトを管理者として実行し、次のコマンドを入力します。
sfc /scannow
エラーが見つかると、自動的に修復が行われます。
3. キャッシュのクリア
スタートメニューや設定の問題がキャッシュによって引き起こされている場合もあります。キャッシュをクリアすることで、正常に動作する場合があります。
「Windows + R」を押して「wsreset.exe」と入力し、Enterキーを押すと、Microsoft Storeのキャッシュがリセットされます。
4. ユーザーアカウントの修復
ユーザーアカウントに問題がある場合、スタートメニューやタスクマネージャーが正常に動作しないことがあります。新しいユーザーアカウントを作成し、問題が解決するか試してみてください。
「設定 > アカウント > 家族とその他のユーザー」から新しいアカウントを作成し、そのアカウントにサインインしてみて、問題が改善されるか確認します。
まとめ
Windows 11のスタートメニューやタスクマネージャーが落ちる問題は、システム設定、キャッシュのクリア、ユーザーアカウントの修復などで解決できる場合があります。上記の方法を順番に試して、問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることも検討してください。
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