Windows 11の更新プログラムKB5062660がダウンロード中に0%で止まってしまう問題に直面している場合、いくつかの原因と解決方法があります。この記事では、ダウンロードが止まった問題を解決するための手順を紹介します。
1. インターネット接続を確認する
まず、インターネット接続が安定しているか確認してください。ダウンロード中に接続が不安定だと、更新が途中で止まってしまうことがあります。Wi-Fiを使用している場合は、接続が強いか、または有線接続に切り替えて再試行してください。
2. Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する
Windowsには「Windows Updateのトラブルシューティングツール」が用意されています。このツールを使うことで、問題の診断と修正が自動で行われます。以下の手順で実行できます。
- 「設定」を開く
- 「更新とセキュリティ」を選択
- 「トラブルシューティング」をクリック
- 「Windows Update」を選び、「トラブルシューティングの実行」をクリック
3. Windows Updateコンポーネントをリセットする
もしトラブルシューティングツールで解決しない場合、手動でWindows Updateコンポーネントをリセットする方法があります。以下のコマンドを使って、Update関連のサービスを停止し、キャッシュをクリアできます。
- 「スタート」メニューを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」を選択
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します：
net stop wuauserv
net stop bits
del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
net start wuauserv
net start bits
4. 更新プログラムを手動でダウンロードする
場合によっては、Windows Updateが自動でダウンロードできないことがあります。この場合、Microsoft Updateカタログサイトから手動で更新プログラムをダウンロードし、インストールすることが可能です。
- Microsoft Updateカタログにアクセス
- KB5062660を検索し、適切なバージョン（x64など）を選択
- ダウンロードボタンをクリックし、インストーラーを実行
5. サードパーティのセキュリティソフトを一時的に無効にする
一部のサードパーティ製セキュリティソフトがWindows Updateを妨げることがあります。これを一時的に無効にして、再度更新を試みることが解決策になる場合があります。
6. システムファイルチェッカー（SFC）を実行する
システムファイルの破損が原因で更新が止まることもあります。SFC（システムファイルチェッカー）を使って、破損したファイルを修復することができます。
- 「スタート」メニューを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」を選択
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します：
sfc /scannow
7. 最後に再起動する
すべての方法を試した後、パソコンを再起動して再度更新を試みることも効果的です。再起動によって、更新が正しく適用されることがあります。
8. まとめ
Windows 11の更新プログラムがダウンロード中に止まる問題には、いくつかの解決方法があります。インターネット接続を確認したり、トラブルシューティングツールを使用したり、手動で更新プログラムをインストールしたりすることで、問題を解決できます。これらの手順を順に試して、解決策を見つけてください。
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