Windows 11のApple Musicアプリで、曲を再生しようとした際に音が出ず、次々に曲が進んでしまうという問題に直面している場合、いくつかの対策を試してみると改善することがあります。この記事では、そのような問題の解決方法を紹介します。
1. アプリの更新を確認
まず、Apple Musicアプリが最新のバージョンであるかを確認しましょう。アプリの不具合が修正された可能性があるため、最新のアップデートを適用することが重要です。Microsoft Storeを開き、Apple Musicアプリのページで「更新」ボタンを押して、アプリを最新バージョンにアップデートしてください。
2. 再インストールの実施
再インストールを行うことで、アプリの設定やキャッシュがリセットされ、問題が解決することがあります。Apple Musicアプリをアンインストールした後、再度Microsoft Storeからインストールし直してください。
再インストールを行った後でも問題が解決しない場合、以下の方法を試してみましょう。
3. 音声設定とオーディオドライバの確認
音が出ない問題は、オーディオデバイスの設定やドライバに起因している場合もあります。まず、PCの「設定」から「サウンド」を開き、正しいオーディオ出力デバイスが選択されているか確認してください。
また、オーディオドライバが古い場合も問題が発生することがあります。デバイスマネージャーを開いて、オーディオドライバのアップデートを行ってください。
4. インターネット接続の確認
Apple Musicはインターネット接続が必要です。接続が不安定だと、曲の再生に問題が生じることがあります。Wi-Fi接続や有線LANの接続状態を確認し、インターネットの速度や安定性を確認してください。
5. 他のアプリとの干渉をチェック
一部のバックグラウンドアプリケーションやウイルス対策ソフトが、Apple Musicアプリの動作に干渉する場合があります。特にオーディオの再生に影響を与えることがあるため、不要なアプリを閉じるか、一時的にアンチウイルスソフトを無効にして試してみてください。
6. Web版の利用
もしアプリでの再生がどうしても改善しない場合、Web版のApple Musicを利用するのも一つの方法です。ブラウザでApple Musicの公式サイトにアクセスし、ログインすることで、アプリを使わずに音楽を楽しむことができます。
7. まとめ
Apple Musicの再生問題は、アプリの更新、再インストール、音声設定やオーディオドライバの確認など、いくつかの手順で解決できる可能性があります。上記の方法を順番に試して、問題が解決するかどうか確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、Appleのサポートに問い合わせることをお勧めします。
コメント