PCがブルースクリーン（ブルスク）でクラッシュする原因は様々です。特に、「Your PC ran into a problem and needs to restart」と表示され、定期的にクラッシュする場合は、いくつかの可能性が考えられます。この問題の原因と解決方法について解説します。
ブルースクリーンの原因
ブルースクリーン（BSOD）は、ハードウェアやソフトウェアに深刻な問題が発生した場合に表示されます。具体的な原因としては、ドライバの不具合、ハードディスクの故障、メモリの問題、システムファイルの破損などが挙げられます。
また、最近のWindows更新プログラムによる不具合や、ウイルスやマルウェアの感染も原因となることがあります。これらの問題が原因で、PCが一定の時間でクラッシュすることがあります。
原因を特定する方法
ブルースクリーンが発生した際に表示されるエラーコードを確認することが重要です。エラーコードは、「Stop Error」として表示されることがあり、このコードが示す問題を調査することで原因を絞り込むことができます。
また、イベントビューア（イベントログ）を使用して、PCのクラッシュに関連するエラーメッセージを確認できます。これにより、特定のドライバやアプリケーションが原因でクラッシュが発生していることが分かる場合があります。
ブルースクリーンの解決方法
ブルースクリーンの問題を解決するために、以下の手順を試してみてください。
- ドライバの更新 – 古いドライバや互換性のないドライバが原因でクラッシュが発生することがあります。デバイスマネージャーでドライバを更新し、最新のものにしましょう。
- システムファイルの修復 – コマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」を実行することで、システムファイルの破損を修復できます。
- メモリとハードディスクのチェック – メモリやハードディスクの不具合もブルースクリーンの原因となることがあります。Windowsにはメモリ診断ツールやディスクチェックツールが内蔵されているので、これらを使用してハードウェアの状態を確認しましょう。
ウイルスとマルウェアの確認
ウイルスやマルウェアに感染している場合、PCが不安定になることがあります。信頼できるアンチウイルスソフトを使用して、フルスキャンを実行し、システムをクリーンに保つことが大切です。
また、Windows Defenderを利用してスキャンを実行することも有効です。感染が疑われる場合は、専門のウイルス駆除ツールを使用することも検討してください。
まとめ
PCがブルースクリーンでクラッシュする問題は、ドライバやシステムファイルの問題、ハードウェアの不具合、ウイルス感染など様々な原因で発生します。エラーコードやイベントログを確認し、原因を特定した後、ドライバの更新やシステムファイルの修復、メモリやハードディスクのチェックを行うことが解決への第一歩です。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
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