Windows 10でシステムの復元後にMicrosoft Office Personal 2016 ストアアプリ版が起動しなくなる問題が発生することがあります。このような問題に直面した場合、慌てずにいくつかの対処方法を試すことで、アプリを正常に復旧できる可能性があります。この記事では、Officeアプリが起動しない問題を解決するためのステップを詳しく説明します。
システムの復元後に起こるOfficeアプリの問題
システムの復元を行った後にMicrosoft Office Personal 2016 ストアアプリ版が起動しない原因は、システムファイルの変更や、復元によってアプリの設定が崩れることが考えられます。また、復元前にインストールされていたアップデートが反映されていない場合や、破損したファイルが原因となっていることもあります。
Microsoft Officeの再インストールを試す
まず最初に試すべき方法は、Officeアプリを再インストールすることです。アプリが破損している場合、再インストールを行うことで正常に動作するようになることがあります。
再インストール方法
1. スタートメニューから「設定」を開き、「アプリ」を選択します。
2. 一覧から「Microsoft Office Personal 2016」を選び、「アンインストール」をクリックします。
3. その後、Microsoft Storeから再インストールします。
Officeのトラブルシューティングツールを使用する
Microsoftは、Officeの問題を自動的に診断して修正するための「Microsoft Office修復ツール」を提供しています。このツールを使うことで、問題の診断と修復が簡単に行えます。
修復ツールの使い方
1. Microsoft公式サイトから「Office修復ツール」をダウンロードします。
2. ツールを実行し、指示に従って修復作業を行います。
3. 修復後、アプリを再起動して問題が解決したか確認します。
Officeアプリを再登録する
ストアアプリ版のOfficeが起動しない場合、アプリを再登録することも有効な方法です。以下の手順で、アプリの登録を解除し、再度登録し直すことができます。
再登録方法
1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
Get-AppxPackage *Office* | Remove-AppxPackage
3. その後、Microsoft Storeから再インストールを行います。
まとめ：問題解決へのステップ
Microsoft Office Personal 2016 ストアアプリ版が起動しない場合でも、いくつかの簡単な手順を試すことで解決できることが多いです。再インストールやOffice修復ツールの使用、アプリの再登録を行うことで、問題が解決する可能性があります。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることを検討しましょう。
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