Windows 11の更新プログラムをインストールした後にパソコンがフリーズする問題が発生することがあります。この記事では、そのような問題に対する解決方法を紹介します。更新プログラムが原因でフリーズする場合、いくつかの原因と解決方法が考えられますので、順を追って解決策を試してみてください。
1. 更新プログラムによる不具合の可能性
更新プログラムをインストールした後にフリーズする場合、更新プログラム自体が不完全であったり、インストールに失敗している可能性があります。Microsoftでは、更新プログラムに不具合がある場合に修正パッチをリリースすることがあります。
2. セーフモードでの起動
まずは、パソコンをセーフモードで起動し、問題が解消されるか確認してみましょう。セーフモードでは、最低限のドライバとサービスで起動するため、更新プログラムが原因で発生した不具合を特定しやすくなります。
3. Windowsの修復ツールの使用
Windowsには、システムファイルを修復するツールがあります。コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「sfc /scannow」と入力して実行します。このツールが不具合を修復し、パソコンが正常に動作する可能性があります。
4. 更新プログラムのアンインストール
もし問題が解消しない場合、最近インストールした更新プログラムをアンインストールすることも一つの手です。設定から「更新とセキュリティ」→「更新履歴の表示」を選択し、最近インストールした更新プログラムをアンインストールします。
5. ドライバの更新
更新プログラム後にドライバが正しく動作しないことが原因でフリーズが発生することもあります。デバイスマネージャーを開き、ドライバの更新を行うことで問題が解決する場合があります。
まとめ
Windows 11の更新後にフリーズが発生する場合、更新プログラム自体の不具合やドライバの問題が考えられます。セーフモードでの起動や修復ツールの使用、更新プログラムのアンインストールなどの方法を試して、問題が解決するか確認しましょう。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせるのも良いでしょう。


コメント