Windowsで「PrtSc」や「Windows + PrtSc」、「Windows + Shift + S」などのスクリーンショットショートカットが動作しない場合、いくつかの原因と解決策があります。この記事では、これらのショートカットが動作しない問題を解決するための方法を説明します。
PrtScが動作しない原因と一般的な解決策
まず、PrtSc（Print Screen）キー自体が正常に機能しているか確認しましょう。単独で使用する場合は動作するが、他のショートカットと組み合わせると動作しない場合があります。これは、設定やドライバ、システムのバグが原因であることが多いです。
以下の解決策を順に試すことで、問題を解決できる場合があります。
1. スクリーンショット機能の設定を確認する
「Windows + Shift + S」や「Windows + PrtSc」などのショートカットを使用してスクリーンショットを撮るには、スクリーンショット機能が有効になっている必要があります。設定を確認するには、「設定」>「簡単操作」>「キーボード」から「Print Screenキーで画面をキャプチャする」のオプションが有効かどうかを確認しましょう。
もしこのオプションがオフになっている場合、オンにしてから再度ショートカットを試してみてください。
2. ドライバやソフトウェアの確認
使用しているキーボードのドライバが最新かどうか確認することも重要です。特に、PCの再フォーマットやアップデート後にドライバが適切にインストールされていない場合、キーボードショートカットが正常に動作しないことがあります。
「デバイスマネージャー」からキーボードのドライバを確認し、必要に応じて更新を行うことをお勧めします。また、特定のキーボードソフトウェアを使っている場合、その設定が影響している可能性もあるため、設定のリセットを試みると良いでしょう。
3. ショートカットの競合を解消する
他のアプリケーションやカスタム設定がWindowsのスクリーンショット機能と競合していることがあります。例えば、ゲームや画像編集ソフトウェアでは、スクリーンショットを撮るための独自のショートカットキーを設定していることがあります。
このような場合は、問題を解決するために他のアプリケーションを一時的に無効にするか、ショートカットの設定を変更してみてください。
4. 設定での不具合を修正する
場合によっては、Windowsの設定に不具合が生じていることも考えられます。特に、Windowsのアップデート後に設定が変更されてしまった場合、スクリーンショット機能が正常に動作しなくなることがあります。
「設定」>「システム」>「通知とアクション」や「バックアップ」設定を見直して、誤って設定されているオプションがないか確認しましょう。さらに、Windowsの更新プログラムが最新であることも確認してください。
まとめ
「Windows + PrtSc」や「Windows + Shift + S」などのショートカットが使えない問題は、設定やドライバ、ソフトウェアの競合などの要因で発生することがあります。上記の解決策を試すことで、問題が解決することが多いです。もしそれでも解決しない場合、Windowsのサポートに問い合わせることを検討してみてください。
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