Windows 11をインストールしようとした際に表示されたエラー「OxC1900101 – 0x20017 BOOT 操作中にエラーが発生したため、インストールは SAFE_0S フェーズで失敗しました」の解決方法と、クリーンインストール後のOffice Homeサブスクライセントの再インストール方法について解説します。
1. Windows 11インストール時のエラーについて
エラーメッセージ「OxC1900101 – 0x20017 BOOT 操作中にエラーが発生したため、インストールは SAFE_0S フェーズで失敗しました」が表示された場合、まず確認するべきはPCのハードウェア要件です。特にTPM 2.0やSecure Bootの設定が不十分だと、インストールに失敗することがあります。
2. インストールエラーが続く場合の対応方法
このエラーが続く場合は、インストールメディアを再作成して、Windows 10からアップグレードする方法を試すことをおすすめします。また、ハードディスクやSSDの容量、ドライバのアップデートも確認してみましょう。
3. Office Homeサブスクリプションのパスワード忘れ対策
もしOffice Homeのサブスクリプションを利用しており、パスワードを忘れてしまった場合は、Microsoftアカウントのパスワードリセットを行うことで、再度ログインできます。Microsoftの公式サイトで「パスワードを忘れた場合」の手順に従ってリセットしてください。
4. クリーンインストール後のOffice Home再インストール
Windowsをクリーンインストールした場合でも、Microsoft Office Homeは再インストールできます。再インストールするには、Microsoftアカウントにサインインし、Office Homeのライセンスがアカウントに関連付けられていることを確認してください。
5. まとめ
Windows 11のインストールエラーやOffice Homeの再インストール方法について解説しました。インストールエラーに関しては、ハードウェア要件を再確認し、必要に応じてインストールメディアを再作成することで問題が解決することがあります。Office Homeのパスワード忘れについては、Microsoftの公式手順を使用してリセットし、再インストール時にライセンス情報を確認しましょう。
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