Windows 11を使用しているFUJITSUのパソコンで、音が突然出なくなる問題はよくあります。この記事では、音が出ない原因とその解決方法について解説します。
音が出ない原因とは?
音が出ない原因は複数考えられます。まず、スリープモードから復帰後に音が出ないことがありますが、これはハードウェアやソフトウェアの設定に問題があることが多いです。その他、オーディオドライバやサウンド設定に誤りがある場合もあります。
まず試すべき基本的な対策
音が出ない場合、まず以下の方法を試してみましょう。
1. 音量の確認
音量がミュートになっていないか、または音量が最小になっていないか確認してください。
2. サウンド設定の確認
設定を開き、「システム」→「サウンド」に移動し、正しい出力デバイスが選択されているか確認してください。
ドライバの確認と更新
ドライバが古いまたは壊れている場合、音が出ないことがあります。デバイスマネージャーを開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」セクションでオーディオドライバを確認し、必要ならば更新してみましょう。
問題が解決しない場合
上記の手順でも解決しない場合、以下の方法を試してみてください。
1. システムの復元
システムの復元を使用して、音が正常だった時点に戻すことで問題が解決することがあります。
2. 音声トラブルシューティング
Windowsに組み込まれている「音声のトラブルシューティング」を使って、システムの設定やドライバに問題がないか診断してもらうのも一つの方法です。
ハードウェアの故障の可能性
もし上記の方法で解決しない場合、ハードウェアの故障も考えられます。スピーカーやオーディオジャックに物理的な問題がある場合は、修理が必要かもしれません。
まとめ
音が出ない問題はソフトウェア的な原因が多いため、まずは設定やドライバを確認することが重要です。それでも解決しない場合、システムの復元やトラブルシューティングを試し、最終的にはハードウェアのチェックを行うことをおすすめします。

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