Windows 11でWi-Fiに接続しているにもかかわらずインターネットにアクセスできない問題に直面することがあります。再起動やWi-Fiのオンオフを試した後でも問題が解決しない場合、次の手順で問題を診断し、解決する方法を説明します。
1. ネットワークアダプタの再起動
最初に試すべきことは、ネットワークアダプタを再起動することです。これにより、接続に関する問題が解決することがあります。
手順:
1.「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択します。
2.「ネットワーク アダプター」を展開し、Wi-Fiアダプタを右クリックして「無効にする」を選択します。
3. 数秒待ってから再度右クリックし、「有効にする」を選択します。
2. ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定が破損している可能性がある場合、設定のリセットを行うことが有効です。この方法では、すべてのネットワーク設定がリセットされるため、再度Wi-Fiに接続する必要があります。
手順:
1.「設定」アプリを開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。
2.「状態」をクリックし、「ネットワークのリセット」を選びます。
3.「今すぐリセット」をクリックし、PCを再起動します。
3. DNSキャッシュのクリア
DNSキャッシュの問題も、インターネットにアクセスできない原因となることがあります。DNSキャッシュをクリアすることで、接続の問題が解決する場合があります。
手順:
1.「スタート」メニューを右クリックし、「Windows Terminal（管理者）」を選択します。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します:
ipconfig /flushdns
4. Wi-Fiドライバーの更新または再インストール
Wi-Fiドライバーが古いか、破損している場合、インターネット接続に問題を引き起こすことがあります。最新のドライバーに更新するか、ドライバーを再インストールしてみてください。
手順:
1.「デバイス マネージャー」を開き、「ネットワーク アダプター」を展開します。
2. Wi-Fiアダプタを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
3.「ドライバー ソフトウェアの自動検索」を選び、指示に従って更新します。
5. 最後の手段: Windowsのトラブルシューティングツールを使用
上記の手順を試しても解決しない場合は、Windowsの内蔵トラブルシューティングツールを使用して問題を診断し、修正します。
手順:
1.「設定」アプリを開き、「システム」を選択します。
2.「トラブルシューティング」を選択し、「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。
3.「インターネット接続」を選び、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
まとめ
Wi-Fiに接続しているのにインターネットが利用できない場合、ネットワークアダプタの再起動、設定のリセット、DNSキャッシュのクリア、Wi-Fiドライバーの更新や再インストールなど、いくつかの手順を試すことで問題を解決できることがあります。これらの手順を順番に試してみて、それでも解決しない場合は、専門的なサポートを受けることを検討してください。
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