Windows 11のログイン画面でPIN入力時に英字が入力できないという問題は、ユーザーにとって困惑する状況です。特に、英数字の入力ができる一方で英字が入力できないという不具合は、設定やドライバ、システムの不具合が関与している可能性があります。この記事では、この問題を解決するための手順を順を追って説明します。
英字入力ができない原因
Windows 11のログイン画面で英字の入力ができない原因は、いくつか考えられます。まず最も多い原因は、キーボードの設定が適切に構成されていないことです。キーボードの言語設定が「日本語」になっていると、英字入力ができない場合があります。また、ドライバの不具合や、ソフトウェアのバグによってもこのような現象が起こることがあります。
次に考えられる原因は、特定のWindows 11のアップデートが影響を与えていることです。これにより、ログイン画面や入力システムに不具合が発生することがあります。
キーボードの設定を確認する
まず、キーボードの設定を確認してみましょう。日本語入力が有効になっている場合、英字が入力できないことがあります。この場合、以下の手順で設定を変更することができます。
- Windowsの設定を開き、「時刻と言語」を選択します。
- 「言語と地域」をクリックし、表示言語が「日本語」になっていることを確認します。
- 次に、「キーボード」の設定を確認し、英語（US）など、英字入力が可能な設定を追加します。
設定が完了したら、再度ログイン画面でPINを入力して、英字が入力できるかを確認します。
セーフモードでの対処法
PIN入力ができない状態でセーフモードを試みても、うまくいかないことがあります。この場合、セーフモードの起動方法が間違っているか、何らかの設定が原因でセーフモードにアクセスできないことがあります。
セーフモードに入るためには、PCをシャットダウン後、電源ボタンを長押しして強制的に電源を切り、その後再度電源を入れて「回復」オプションに進みます。そこで「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択できます。セーフモードが起動したら、設定をリセットしたり、ドライバを再インストールしたりすることが可能です。
ドライバの更新と修復
ドライバの問題が原因で英字が入力できない場合もあります。特に、キーボードのドライバが古い場合や壊れている場合、入力に問題が生じることがあります。以下の手順でドライバを更新または修復しましょう。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「キーボード」セクションを展開します。
- 使用しているキーボードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「自動で検索」を選択して、最新のドライバをインストールします。
ドライバの更新後、問題が解決しない場合は、ドライバを一度アンインストールして再インストールすることも試してみてください。
まとめ
Windows 11のログイン画面で英字が入力できない問題は、キーボード設定やドライバに関する不具合が原因となっていることが多いです。設定を確認し、必要に応じてキーボードの言語設定を変更したり、ドライバを更新したりすることで解決できる可能性があります。セーフモードを使ってシステムの修復を試みることも有効です。
それでも問題が解決しない場合は、システムのリセットを検討するか、Microsoftのサポートを受けることをお勧めします。
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