Windows 11アップデート後に画面が真っ暗になる問題の解決方法

Windows 11のアップデート中に画面が真っ暗になり、カーソルも動かないという問題が発生した場合、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことが重要です。この記事では、この問題の原因と解決方法を詳しく解説します。

1. 電源の確認と再起動

まず、PCがフリーズしているだけの可能性もあります。電源ボタンを長押ししてPCを強制的にシャットダウンし、再起動してみましょう。その後、再度画面が表示されるか確認します。

それでも解決しない場合、次のステップに進みます。

Windows 11が正常に起動しない場合、セーフモードで起動してみると問題の原因を特定できることがあります。セーフモードに入るには、PCを再起動し、起動時にF8またはShift+F8を押して、セーフモードを選択します。

セーフモードで起動できた場合は、最近インストールしたアップデートやドライバが原因かもしれません。必要に応じて、それらをアンインストールして再試行します。

ディスプレイドライバの問題で画面が真っ暗になることがあります。セーフモードで正常に起動した場合、ディスプレイドライバをリセットすることが有効です。

デバイスマネージャーにアクセスして、ディスプレイアダプタを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。もしくは、ドライバをアンインストールして、再起動後にWindowsが自動的にドライバを再インストールするのを待ちます。

アップデート後にシステムの不具合が発生した場合、システムの復元を試みることが有効です。システム復元は、PCをアップデート前の正常な状態に戻すことができます。

復元ポイントがある場合は、コントロールパネルから「システムの復元」を選択し、手順に従って復元を行います。

それでも解決しない場合、ハードウェアに問題がある可能性も考えられます。特にディスプレイや接続ケーブルに問題がないか確認してみましょう。

また、サードパーティ製のソフトウェアやウイルス対策ソフトが原因で不具合が発生することもあるため、それらの設定やアンインストールを試みることも有効です。

Windows 11で画面が真っ暗になった場合、強制再起動やセーフモードでの起動、ドライバの更新やリセットを試すことで問題が解決することがあります。それでも解決しない場合は、システムの復元やハードウェアの確認を行い、必要に応じて修理を検討してください。