Windows更新のエラー「お使いのバージョンのWindowsはサービス終了」への対処法

高校で支給されたSurface GO3がWindows更新時に「お使いのバージョンのWindowsはサービス終了を迎えました」と表示され、困惑している方も多いでしょう。本記事では、Windows更新に関するエラーが発生した場合の解決方法や、対応策について詳しく説明します。

「お使いのバージョンのWindowsはサービス終了」の原因

このエラーメッセージは、Windowsのサポートが終了したバージョンを使用している場合に表示されることがあります。特に、古いWindowsバージョンや更新が行われていない状態で使用していると、このメッセージが表示されることがあります。

解決方法1：Windowsの最新バージョンにアップグレード

まずは、Windowsの最新バージョンにアップデートすることが解決策の一つです。通常、Windowsの「設定」から「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開き、「更新プログラムの確認」を選択して最新の更新を適用することができます。

解決方法2：教育機関を通じて新しいパソコンを提供してもらう

高校で支給されたパソコンの場合、学校が契約しているライセンスに基づいて提供されている可能性があります。このため、学校のIT担当者に相談し、サポートが必要な場合は新しいパソコンを支給してもらえるか確認することが重要です。

解決方法3：パソコンの売却について

もしパソコンを売却したい場合、所有権が学校にある場合もあるため、売却に関しては事前に学校と確認する必要があります。学校が返却を求める場合もありますが、許可が得られれば、市場で中古として販売することも可能です。

まとめ

「お使いのバージョンのWindowsはサービス終了」というエラーは、最新のWindowsバージョンにアップデートすることで解決できる場合があります。もし、学校が管理しているPCの場合、学校に相談して新しいPCを提供してもらうことも選択肢です。パソコンの売却についても学校との確認を忘れずに行いましょう。