Windowsでインストールしたアプリが開かない問題に直面したとき、特にカーソルがぐるぐる回り、白いウィンドウが表示されるだけでアプリが起動しない場合、いくつかの原因と解決策が考えられます。この問題を解決するためには、いくつかの手順を試すことが必要です。この記事では、初心者の方でも実践しやすい解決方法を紹介します。
アプリのインストール状況を確認する
まず、アプリが正しくインストールされているかを確認しましょう。インストールが途中で失敗している場合、アプリが正常に動作しないことがあります。boothで購入したゲームの場合、インストールファイルが完全にダウンロードされていない場合や破損していることがあります。再インストールを試みる前に、インストールが完了したか、エラーメッセージが表示されなかったか確認してみてください。
再インストールする場合は、まずアンインストールしてから、もう一度インストールファイルをダウンロードし直してみてください。
互換性の問題を確認する
アプリが古いバージョンのWindowsで動作しない場合があります。この場合、互換モードでアプリを実行する方法を試すと解決することがあります。
アプリのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。「互換性」タブをクリックし、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、適切なWindowsバージョンを選んでみてください。これにより、古いアプリが新しいWindows環境でも動作する可能性があります。
グラフィックドライバの更新
グラフィックカードのドライバが古い場合、アプリが正常に動作しないことがあります。特に、ゲームなどのグラフィックを多く使用するアプリでは、ドライバが重要な役割を果たします。ドライバの更新を行うことで、アプリが正常に動作する可能性があります。
グラフィックドライバは、デバイスマネージャーで確認し、最新のバージョンにアップデートすることができます。最新のドライバは、グラフィックカードの製造元の公式ウェブサイトからダウンロードできます。
バックグラウンドで実行中のプログラムを終了する
アプリが正しく動作しない原因として、他のプログラムがバックグラウンドで実行されていることがあります。特にリソースを多く消費するプログラムが動いていると、アプリがうまく起動しないことがあります。
タスクマネージャーを開き、不要なバックグラウンドプログラムを終了させてから、再度アプリを開いてみてください。これにより、リソースが解放され、アプリが正常に起動することがあります。
セキュリティソフトウェアの影響を確認する
セキュリティソフトウェア（アンチウイルスソフト）が原因で、アプリが正常に起動しないことがあります。セキュリティソフトがアプリを誤検出してブロックしている場合があります。
一時的にセキュリティソフトを無効にして、アプリが正常に起動するか確認してみましょう。ただし、無効化する際はインターネット接続を切断するなど、安全対策を取ることをお勧めします。
まとめ
Windowsでアプリが開かない場合、まずはインストール状況や互換性を確認し、必要に応じて再インストールやグラフィックドライバの更新を行いましょう。また、バックグラウンドで実行中のプログラムやセキュリティソフトウェアの影響も考慮することが重要です。これらの手順を試すことで、アプリが正常に起動するようになる可能性が高くなります。
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