DELLのノートPC InspironにWindows 10 バージョン 22H2をインストールする際、インストール中に進行が止まってしまう問題に直面することがあります。特に90%で止まったまま進まないという状況はよく見られる問題で、いくつかの原因と解決方法があります。この記事では、こうした問題が発生する原因と、それに対処するための方法を解説します。
インストールが進まない原因
インストールが進まない原因はさまざまですが、代表的なものとして以下のような原因が考えられます。
- インターネット接続の問題：Windows Updateの途中でインターネット接続が不安定になると、インストールが止まることがあります。
- ハードディスクの空き容量不足：アップデートには一定の空き容量が必要で、空き容量が不足しているとインストールが完了しません。
- ソフトウェアの競合：アンチウイルスソフトや他のプログラムがインストールを妨げている可能性もあります。
- システムファイルの破損：システムファイルに不整合や破損があると、インストールが正常に進まないことがあります。
対処法1：インターネット接続の確認
まず、インターネット接続が安定していることを確認しましょう。Wi-Fiを使用している場合は、有線接続に切り替えることで安定した接続が確保できることがあります。
また、Windows Updateがインターネットから必要なファイルをダウンロードしている最中であれば、接続が途切れないように確認してください。
対処法2：空き容量の確認と整理
アップデートには十分な空き容量が必要です。PCのハードドライブ（Cドライブなど）に空き容量があるか確認し、空き容量が不足している場合は不要なファイルを削除して、空き容量を確保します。
不要なプログラムや一時ファイル、キャッシュファイルなどを削除することで、容量を確保できます。ディスククリーンアップツールを使うのも一つの方法です。
対処法3：ソフトウェアの競合を解消
インストール中に他のソフトウェアが干渉している可能性があるため、インストール前に全てのプログラムを閉じることが重要です。特に、アンチウイルスソフトがインストールを妨げていることがあるため、一時的に無効にするかアンインストールして再試行することが効果的です。
また、Windowsの「セーフモード」でインストールを試みるのも一つの方法です。セーフモードでは最小限のドライバーとプログラムで起動されるため、干渉が少なくなります。
対処法4：システムファイルの修復
システムファイルが破損していると、インストールが正常に進まないことがあります。これを修復するためには、コマンドプロンプトを使用して「sfc /scannow」コマンドを実行することで、破損したファイルを修復できます。
また、「DISM」コマンドを使って、より高度なシステムの修復も行うことができます。これらのツールを使うことで、システムの不具合が解消され、アップデートが正常に進行する場合があります。
まとめ
Windows 10 バージョン 22H2のインストールが進まない場合、いくつかの原因と対策があります。インターネット接続の確認、空き容量の整理、ソフトウェアの競合解消、システムファイルの修復を行うことで、問題が解決できる場合が多いです。上記の対処法を試しても改善しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることも検討しましょう。
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