MacBook Air 12インチ(2017年)の初期化時にOSの再インストールができない場合、特定の手順に問題がある可能性があります。特に、ディスクの消去やインターネット経由でのmacOS再インストール時に「できませんでした」というエラーが表示されることがあります。この記事では、その原因と解決方法について詳しく説明します。
1. MacBook Airの初期化手順
MacBook Air 12インチの初期化手順には、まずApple ロゴが表示されるまで「command (⌘) + R」キーを長押しし、macOS復旧を起動することが必要です。その後、ディスクユーティリティを使ってストレージを消去し、macOSを再インストールします。通常、これで再インストールは完了するはずです。
しかし、手順を進めても「できませんでした」と表示される場合、インターネット接続やストレージの状態に問題があるかもしれません。
2. インターネット接続の確認
macOSの再インストールにはインターネット接続が必要です。Wi-Fi接続が確立されているかを再確認しましょう。特に、復旧モードがインターネット経由で再インストールを行うため、安定したインターネット接続が不可欠です。
接続されていない場合は、インターネットに接続した状態で再度再インストールを試みてください。また、接続が不安定な場合は、イーサネットケーブルを使って有線接続を試すのも一つの方法です。
3. macOSの再インストールエラーの原因と対策
「できませんでした」というエラーメッセージが表示される原因として、インターネット接続の不具合、ストレージの破損、またはmacOSのインストールメディアの不具合などが考えられます。
まず、macOSがインターネット経由でインストールされるため、安定した接続を確保してください。その上で、もしエラーが続く場合は、以下の手順を試してみてください。
- 再度ディスクユーティリティで「APPLE SSD」を選択し、もう一度消去を行う。
- macOSのバージョンを変更するオプションが表示される場合は、異なるバージョンを選んで再インストールを試みる。
- 再インストール前にmacOS復旧の初期化を再度試す。
4. macOSインストールの際のその他の確認事項
OSの再インストールができない場合、いくつかのハードウェアの不具合も原因となる可能性があります。特に、ストレージドライブやメモリの状態に問題があると、インストールプロセスが完了しないことがあります。
この場合、Appleサポートに連絡してハードウェアの診断を依頼するのも一つの手です。
5. まとめ
MacBook Air 12インチ(2017年)の初期化後にOS再インストールができない問題は、インターネット接続やストレージの状態が関係している場合があります。安定したWi-Fi接続を確保し、ディスクを再消去するなどの手順を試すことで解決することが多いです。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせて、ハードウェアの問題を確認することをおすすめします。
これらの手順で問題が解決すれば、MacBook Airの初期化が無事に完了し、次のユーザーに渡す準備が整います。
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