Epson Scanのドライバー（バージョン3.7.8.4ja）を使用中に、書類スキャン時に自動で上下2分割されてしまう問題が発生した場合、いくつかの原因が考えられます。特に、トリミングやスキャン結果が不完全になることが多いため、適切な修正方法と以前のバージョンのインストール方法について解説します。
問題の原因と可能性
この問題は、Epson Scanドライバーの設定、ソフトウェアのバグ、またはスキャン時の設定ミスが原因で発生することがあります。特に、スキャン設定で「自動トリミング」や「自動画像分割」などのオプションが有効になっていると、書類が意図せず分割されることがあります。
また、ソフトウェアのアップデート後に発生することもあります。新しいバージョンのドライバーがインストールされると、設定が変更されることがあり、これが原因で不具合が発生する場合があります。
解決方法：スキャン設定を見直す
まずは、Epson Scanのスキャン設定を見直して、問題の原因となっている設定を変更します。以下の手順で設定を確認・変更できます。
- Epson Scanを開き、「設定」を選択します。
- 「自動トリミング」や「自動画像分割」のオプションが有効になっていないか確認します。
- これらのオプションを無効にするか、手動で設定を調整します。
これで、書類が勝手に分割される問題を解決できる場合があります。
解決方法：Epson Scanのドライバーバージョンをロールバックする
もしアップデート後に問題が発生した場合、以前のバージョンに戻すことも選択肢の一つです。Epsonの公式ウェブサイトから過去のドライバーバージョンをダウンロードすることができます。
以下の手順で過去のバージョンをインストールする方法を説明します。
- Epsonの公式サポートページにアクセスします。
- 「ドライバーとサポート」を選び、該当するプリンターまたはスキャナーを選択します。
- 過去のドライバーのバージョンをダウンロードし、インストールします。
この方法で、以前のドライバーバージョンに戻すことで問題が解決することがあります。
まとめ
Epson Scanでの上下2分割エラーは、スキャン設定やドライバーバージョンの変更が原因で発生することがあります。設定を見直して、自動トリミングや自動画像分割を無効にすることで解決できる場合があります。また、過去のドライバーバージョンにロールバックすることでも、問題が解決することがあります。問題が解決しない場合は、Epsonのサポートに問い合わせるのも一つの方法です。
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