Windows 10のPCが動かなくなり、タスクバーが固まる現象に直面した場合、特にデスクトップ画面で反応しないという問題は非常に困ります。再起動やPowerShellでのコマンド実行などを試しても改善しないこともありますが、他にも試すべき方法はたくさんあります。この記事では、このような問題を解決するためのステップと、具体的な対処法をご紹介します。
タスクバーが固まったときの一般的な原因
タスクバーが固まる原因は様々ですが、主にシステムのエクスプローラー（explorer.exe）のクラッシュや、Windowsの重要なシステムファイルの破損が関係しています。また、サードパーティ製のソフトウェアやドライバの不具合も、PCの動作に影響を及ぼす原因となることがあります。
Windowsの更新プログラムが未完了の状態や、ウイルススキャンソフトウェアの干渉も、タスクバーの動作不良に繋がることがあります。こうした原因を突き止め、適切に対処することが問題解決のカギとなります。
1. エクスプローラーの再起動を試みる
まず、タスクバーが固まった場合に試すべき基本的な方法は、エクスプローラーを再起動することです。エクスプローラーの再起動は、システムのリフレッシュに効果的です。
手順は次の通りです：
1. Ctrl + Shift + Escキーを押して、タスクマネージャーを開きます。
2. [プロセス]タブで「Windowsエクスプローラー」を探し、右クリックして「再起動」を選びます。
2. SFCスキャンの実行とDISMツールの使用
エクスプローラーの再起動が効かない場合、次に試すべき方法はシステムファイルチェッカー（SFC）を使用してWindowsの破損したファイルを修復することです。また、SFCが修復できなかった場合は、DISMツールを使用してシステムの修復を試みると良いでしょう。
手順は以下の通りです：
1. スタートメニューを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
2. PowerShellウィンドウで「sfc /scannow」を入力して実行します。
3. 修復が完了しない場合は、「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を入力して実行します。
3. セーフモードでの起動
もしタスクバーが固まったまま動かない場合、セーフモードでの起動を試してみることも有効です。セーフモードでは、最小限のドライバと設定でPCを起動するため、問題の原因を特定しやすくなります。
セーフモードで起動する方法は、以下の通りです：
1. PCの電源を入れ、すぐに「F8」キーを繰り返し押します。
2. 「セーフモード」を選択してPCを起動します。
4. 最新のドライバとWindowsアップデートの確認
ドライバやWindowsの更新が古くなっていることが原因で問題が発生することもあります。最新のドライバとWindowsアップデートを確認し、必要な更新を行いましょう。
手順は以下の通りです：
1. スタートメニューから「設定」→「更新とセキュリティ」を開きます。
2. 「更新プログラムの確認」をクリックし、最新の更新を適用します。
3. さらに、デバイスマネージャーを開き、各デバイスのドライバが最新か確認します。
まとめ
タスクバーが固まって動かない場合、様々な原因が考えられます。エクスプローラーの再起動やSFCスキャンを試した後でも改善しない場合は、セーフモードで起動して問題を特定し、ドライバやWindowsのアップデートを確認することが重要です。これらの方法を順に試すことで、問題を解決できる可能性が高くなります。もしそれでも解決しない場合は、最終的にはシステムのリカバリーを検討する必要があります。
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