Wordで作成した文書が印刷できない問題に困っている方のために、この記事ではその原因と解決方法を紹介します。Microsoft Edgeの更新後に発生した問題に関して、いくつかの解決策を提案します。
1. 印刷できない原因と関連性
Microsoft Edgeが5月31日に更新されてから印刷できなくなったとのことですが、Edgeの更新が印刷に影響を与えることは少ないです。しかし、Edgeの設定や他のソフトウェアとの競合が影響している可能性があります。また、Word自体の設定やドライバの問題も考えられます。
印刷ができない場合、まずは印刷の設定を再確認することが重要です。次に、プリンターやドライバが正常に動作しているかも確認しましょう。
2. 印刷ジョブがない場合の対処法
印刷ジョブが表示されない場合、まずはプリンターが正常に接続されているか確認してください。ネットワーク接続プリンターやUSB接続プリンターの場合、接続に問題がないかも確認する必要があります。
次に、プリンターのドライバが正しくインストールされているかを確認します。特に、複数のプリンターが接続されている場合、Wordが使用するプリンターが正しく設定されているかを確認してください。
3. Wordの設定とドライバの確認
Wordの設定で印刷が無効になっている可能性があります。Wordの「オプション」から印刷設定を確認し、「バックグラウンドで印刷する」オプションが有効になっているか確認してください。
また、プリンターのドライバが最新であることを確認してください。公式サイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
4. 印刷できない場合の別の試み
もし、上記の方法でも解決しない場合は、次の手順を試してみてください。
- Wordの再インストール: Wordに何らかの不具合がある可能性があるため、再インストールしてみることをお勧めします。
- プリンターのテスト印刷: 他のアプリケーション（ExcelやPDFなど）で印刷できるか試し、プリンターが正常に動作しているか確認します。
- 一時的な解決策: PDFにエクスポートしてから印刷する方法も検討してみてください。
5. まとめ
Wordで印刷できない問題の原因としては、Wordの設定、プリンターのドライバ、接続方法の不具合などがあります。まずは設定を確認し、プリンターのドライバを最新にアップデートすることで解決できる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、再インストールやプリンターのテスト印刷を試してみると良いでしょう。
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