最近、Galaxy Tab S9をOne UI 7にアップデートした後、Moonlightを使用している際にトラックパッドが正常に機能しない問題が発生しました。特に、ホストのカーソールが動かない一方でクリックは機能するという症状が確認されています。本記事では、この問題の原因と解決策について詳しく説明します。
問題の概要
Galaxy Tab S9をOne UI 7にアップデートした後、Moonlightを使用してWindowsホストPCをリモート操作していると、トラックパッドが動作しないという問題が発生しました。カーソールは動かず、クリックは効くものの、タッチパッドによるマウスの操作ができない状態です。
この問題が発生している原因については、One UI 7のアップデート後に特定の設定やソフトウェアの競合が影響している可能性があります。
考えられる原因
この問題にはいくつかの原因が考えられます。まず、One UI 7へのアップデートに伴い、タッチパッドやトラックパッドのドライバが変更された可能性があります。また、Moonlightの設定や互換性の問題、またはソフトウェアのバージョンの不一致も考慮する必要があります。
さらに、リモートデスクトップアプリケーション自体が新しいUIに完全に対応していない場合、ハードウェアやOSのアップデート後にトラブルが発生することがあります。
解決策
この問題を解決するためにはいくつかの方法があります。まずは、以下のステップを試してみてください。
- Moonlightアプリを最新バージョンにアップデートする。
- Galaxy Tab S9の設定でトラックパッドやタッチパッドのドライバを再インストールまたはアップデートする。
- One UI 7の設定で「タッチパッド」や「マウス」の設定を確認し、設定をデフォルトにリセットする。
- 別のリモートデスクトップアプリケーション（例えば、Steam Remote Playなど）を使用して問題が解決するか確認する。
他のユーザーの解決策
他のユーザーの経験では、Moonlightの設定で「Enable Hardware Acceleration」や「Touchpad Gestures」などのオプションを無効にすることで問題が解決したケースがあります。また、リモート接続中にタッチパッドのドライバを手動で再インストールすることでも正常に動作するようになる場合があります。
また、タブレットのリセットや再起動、アプリケーションのキャッシュをクリアすることで、トラブルシューティングがうまくいった事例も報告されています。
まとめ
Galaxy Tab S9のOne UI 7アップデート後に発生したMoonlightのトラックパッド不具合については、設定の見直しやソフトウェアのアップデートが効果的です。最新のバージョンを使用し、設定を適切に調整することで、リモート操作が正常に行えるようになります。もしこれらの方法で解決しない場合は、公式サポートに問い合わせて詳細な調査を行うことをお勧めします。
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