セコムの入退室管理で「異常ランプ」が点滅した原因と対応方法

セコムの入退室管理システムを使用している店舗で、店舗を閉めた後に「異常ランプ」が点滅するトラブルに直面することがあります。このような状況に直面した際、どのように対応すればよいのでしょうか？本記事では、このようなトラブルの原因と、適切な対応方法について詳しく解説します。

セコムの入退室管理システムの仕組み

セコムの入退室管理システムは、セキュリティのために設計されており、店舗の出入りをカードリーダーで管理し、施錠や解錠を行います。通常、業務終了後、確認ボタンを押し、外部のカードリーダーにカードをタッチして施錠しますが、何か異常が発生した場合、警報や異常ランプが点灯することがあります。

「異常ランプ」が点滅する原因

異常ランプが点滅する原因として、いくつかの可能性があります。

• センサーの不具合：店舗内のセンサーが正常に動作していない場合、異常を検知してランプが点滅することがあります。
• カードリーダーの問題：カードリーダーに何らかの問題が生じている場合、解除の際に異常が発生し、ランプが点滅することがあります。
• システムの遅延や通信不良：システムの通信に遅延が生じている場合、正しく解除できず異常として扱われることがあります。

納品作業との関連性

納品作業中に異常ランプが点滅した場合、納品の方が一時的にシステムに影響を与えた可能性も考えられます。搬入作業中にカードリーダーに触れた場合や、センサーが誤って感知することがあります。このような場合、納品作業の影響でシステムが誤動作を起こすことがあります。

セコムへの連絡が必要か？

異常ランプが点滅している場合、すぐにセコムに連絡する必要があるかどうかについては、まずは店舗内で異常がないか確認しましょう。警報が鳴っていない場合、すぐに連絡する必要はないかもしれませんが、不安な場合はセコムのサポートに連絡して状況を確認するのが賢明です。トラブルを未然に防ぐため、定期的なシステムチェックを行うことが重要です。

まとめ

「異常ランプ」が点滅する理由としては、センサーやカードリーダーの問題、システムの遅延などが考えられます。納品作業中に一時的に影響を受ける場合もありますが、まずは店舗内の状況を確認し、それでも解決しない場合はセコムに連絡してサポートを受けましょう。セキュリティシステムが正常に作動するためには、定期的なメンテナンスと確認が大切です。