Windows でのハードウェアデコード不具合対処法【0x80004002 エラー解決】

Windows で突然ハードウェアデコードができなくなり、動画編集ソフトやメディアプレイヤーで再生に問題が発生する場合、いくつかの原因と対処法があります。この記事では、特に0x80004002エラーに関連する問題について詳しく解説します。

1. ハードウェアデコードの設定を確認

最初に確認すべきは、Windows のハードウェアアクセラレーション設定です。設定を変更したり、無効化したりして再度試してみましょう。特に、Windowsの「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「グラフィック設定」から、使用するGPUを指定することができます。

また、ハードウェアデコードが正しく機能しない場合、ドライバの設定やオプションも確認することが重要です。

次に、グラフィックドライバの不具合が原因である可能性があるため、ドライバの再インストールを試みましょう。AMDのRX6700XTのドライバが最新であることを確認し、もし古いバージョンがインストールされていた場合は、公式サイトから最新バージョンをインストールしましょう。

ドライバのアップデート後、再起動を行い、再度動画の再生を試みてください。

Windowsで使用しているコーデックが古く、HEVCやその他の動画形式に対応できていない場合、エラーが発生することがあります。Windowsストアから「HEVCビデオ拡張機能」を再インストールし、最新のコーデックをインストールしましょう。

コーデックの問題が解決すれば、動画再生や編集がスムーズに行えるようになります。

編集ソフト側での問題も考慮する必要があります。使用しているソフトが、特定のGPUまたはハードウェアデコードをサポートしていない場合、再生エラーが発生することがあります。編集ソフトの設定を確認し、可能であればGPUアクセラレーションの設定を変更してみましょう。

また、ソフトウェアが対応しているファイル形式を再確認し、場合によってはファイルを変換してから読み込んでみることも一つの方法です。

0x80004002エラーが発生した場合、ハードウェア設定やドライバ、コーデックの確認と再インストールが有効な対処法です。問題が解決しない場合は、他の編集ソフトを試してみる、もしくは専用のツールを使ってファイルを変換することを検討しましょう。

もし、依然として問題が解決しない場合は、PCのハードウェア自体に問題がある可能性もあるため、専門のサポートに問い合わせることも選択肢に入れておくと良いでしょう。