Windows10からWindows11へのアップグレード中に発生した「起動しない」問題に関する質問が多く寄せられています。特に、ハードウェアの設定やBIOSの設定が関与することが多いです。ここでは、アップグレード後に起動しない問題を解決するための手順や対策について詳しく解説します。
1. BIOS設定の確認と変更
Windows11にアップグレードする際、特にBIOS設定が重要です。具体的には、セキュアブートやCSM（Compatibility Support Module）の設定が影響を与えることがあります。多くの場合、セキュアブートは有効にし、CSMは無効にすることが推奨されています。しかし、特定の設定によっては、CSMを有効にし、セキュアブートを無効にすることで問題が解決する場合もあります。
最初に、BIOSでこれらの設定を確認し、再設定を試みてください。
2. ドライブのパーティションの確認
Windows11へのアップグレードには、MBRからGPTへの変換が必要です。すでにGPTに変換したことが確認されている場合でも、起動の問題が発生することがあります。GPT（GUID Partition Table）は、UEFI（Unified Extensible Firmware Interface）モードで動作するため、BIOSがUEFIをサポートしている必要があります。
ドライブのパーティション状態を確認するツール（例えば、Windowsのディスク管理ツールやサードパーティ製のツール）で、GPTに正しく設定されているか再確認しましょう。
3. ハードウェアの互換性
Windows11には、特定のハードウェア要件があるため、ハードウェアがこれらに合致していない場合、インストールやアップグレードに問題が生じることがあります。特に、TPM（Trusted Platform Module）2.0やUEFIモード、Secure Bootのサポートが求められます。これらのハードウェア要件を満たしていない場合、アップグレードができないか、インストール後に起動しないという問題が発生します。
ハードウェアがWindows11の要件を満たしていることを確認してください。もし、要件を満たしていない場合、サポートされているハードウェアを使用する必要があります。
4. トラブルシューティング手順
それでも起動しない場合、以下のトラブルシューティング手順を試してみてください。
- セーフモードでの起動：Windowsが通常起動しない場合でも、セーフモードで起動して設定を修正できることがあります。
- Windows回復環境（WinRE）：Windows回復環境にアクセスして、「スタートアップ修復」を試みることで、問題が解決する場合があります。
- クリーンインストール：どうしても解決できない場合、クリーンインストールを行うことも一つの手段です。
5. まとめ
Windows11へのアップグレードで起動しない問題を解決するためには、まずBIOS設定やドライブのパーティション設定を確認することが大切です。また、ハードウェア要件を満たしているかを確認し、必要に応じてトラブルシューティング手順を試すことをおすすめします。
もし上記の方法で解決しない場合は、詳細なエラーメッセージや症状を元に、さらに深掘りした解決策を試していく必要があります。最終的に、Windowsのサポートに相談することも選択肢の一つです。
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