macOS Sequoia 15.5アップデート後にChatGPTが起動しない問題の対処法

macOS Sequoia 15.5にアップデート後、ChatGPTが起動しない、または設定画面が読み込まれないといった不具合が報告されています。特に、無料版ユーザーや日本語環境での発生が目立っています。この記事では、これらの問題の原因と解決策を詳しく解説します。

ChatGPTが起動しない原因と考えられる要因

macOS 15.5へのアップデート後、ChatGPTが正常に起動しない主な原因として、以下の点が挙げられます。

• アプリのバージョン不一致：最新のmacOSに対応していない古いバージョンのChatGPTアプリを使用している場合、互換性の問題が生じることがあります。
• ネットワーク設定の影響：VPNの使用やファイアウォール設定、セキュリティソフト（例：AdGuard）の影響で、ChatGPTへの接続が妨げられることがあります。
• アプリのキャッシュや設定ファイルの破損：アップデート後にアプリの設定やキャッシュが破損し、正常に動作しない場合があります。

ChatGPTが起動しない問題の解決策

以下の手順で、ChatGPTの起動問題を解決できる可能性があります。

1. アプリのアップデート：App StoreまたはOpenAIの公式サイトから、最新バージョンのChatGPTアプリをダウンロードし、インストールしてください。
2. ネットワーク設定の確認：VPNを一時的に無効にし、セキュリティソフトの設定を確認・調整してください。特に、AdGuardなどのDNSフィルタリング機能が影響を与える場合があります。
3. アプリの再インストール：ChatGPTアプリをアンインストールし、再インストールすることで、設定ファイルの破損を修正できます。
4. システム設定の確認：macOSの「システム設定」から、ChatGPTの設定を確認し、必要に応じて再設定してください。

ユーザー辞書の問題とその対処法

macOS Sequoia 15.5へのアップデート後、ユーザー辞書の設定に関する問題も報告されています。特に、Google日本語入力を使用している場合、ユーザー辞書の編集ができないことがあります。以下の対処法を試してください。

1. Google日本語入力の再インストール：最新バージョンのGoogle日本語入力を公式サイトからダウンロードし、再インストールしてください。
2. 辞書ファイルの確認：ユーザー辞書のファイルが破損していないか確認し、必要に応じて修復または再作成してください。
3. macOSの設定の確認：macOSの「システム設定」から、Google日本語入力の設定を確認し、必要に応じて再設定してください。

まとめ

macOS Sequoia 15.5へのアップデート後にChatGPTやユーザー辞書に関する問題が発生することがありますが、上記の対処法を試すことで解決できる可能性があります。問題が解決しない場合は、AppleのサポートやOpenAIのサポートに問い合わせることをおすすめします。