MacBook Air (M2, 2022) がスリープ状態から復帰できない、または画面が真っ暗で立ち上がらないという問題に直面した場合、いくつかの原因と解決策があります。この記事では、このような状況に遭遇した場合のトラブルシューティング手順を紹介し、問題を解決するための方法をわかりやすく解説します。
画面が真っ暗な場合の一般的な原因
MacBookがスリープ状態から復帰しない、または画面が真っ暗な場合、いくつかの原因が考えられます。最も一般的な原因は、システムの一時的な不具合やソフトウェアの問題、あるいはハードウェアの故障です。特に、MacBook Air (M2, 2022) では、画面が真っ暗でも内部は正常に動作していることが多く、キーボードのバックライトが点灯している場合、ハードウェアの問題は少ないと考えられます。
システムの一時的な不具合やソフトウェアの問題である場合、簡単なリセットや再起動で解決することがあります。
MacBook Airのリセット手順
まず試すべき手順は、MacBook Airをリセットしてみることです。これには以下の方法があります。
- SMC（システム管理コントローラ）のリセット：MacBook Airの電源を完全に切り、Shift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に10秒間押し続けてから、すべてのキーを離し、電源ボタンで再起動します。
- NVRAM（非揮発性ランダムアクセスメモリ）のリセット：MacBook Airをシャットダウンし、電源ボタンを押した直後にOption + Command + P + Rのキーを同時に押し続け、約20秒後にキーを放します。これにより、ディスプレイの設定や音量などがリセットされます。
これらの手順を試した後、再度MacBookを起動してみてください。
外部ディスプレイや接続機器の確認
画面が真っ暗な場合、外部ディスプレイや接続されている他の機器が原因で表示されないことがあります。外部ディスプレイが接続されている場合、MacBookがそのディスプレイに信号を送っている可能性があります。
この場合、外部ディスプレイを切り離し、再度MacBookの内蔵ディスプレイで起動を試みてください。また、USB機器や周辺機器も取り外してみて、問題が解消されるか確認してみましょう。
macOSの更新とセーフモードでの起動
macOSの不具合が原因である場合、最新のアップデートを適用することで問題が解決することがあります。まず、セーフモードでMacBookを起動し、システムの修復を試みましょう。セーフモードで起動するには、MacBookの電源を入れた後、Shiftキーを押し続けます。
セーフモードでは、起動時に不要なキャッシュやフォントの修復が行われ、システムが最小限の状態で起動します。セーフモードで問題なく起動した場合、システムが正常に戻ることがあります。
ハードウェアの問題を確認する方法
それでも問題が解決しない場合、ハードウェアの問題が疑われます。特に、画面が完全に真っ暗な場合、内部の接続不良やディスプレイ自体の故障の可能性もあります。
この場合、Appleのサポートに連絡するか、Apple認定の修理店での診断を受けることをお勧めします。もし保証期間内であれば、修理や交換が可能です。
まとめ
MacBook Air (M2, 2022) が起動しない場合、まずはSMCやNVRAMのリセット、セーフモードでの起動を試してみましょう。それでも解決しない場合は、外部ディスプレイや接続機器の確認を行い、それでも改善しない場合はAppleサポートに相談することをお勧めします。システムやハードウェアの問題をしっかりと特定し、適切な対処を行うことで、問題を解決できるでしょう。
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