「奉行クラウド」へのPDFアップロードができない問題とその解決方法

「奉行クラウド」へのPDFアップロード時に、ファイルがグレーアウトして選択できない問題に悩んでいる方へ。この記事では、iPhoneでPDFをアップロードできない原因とその解決策をご紹介します。

1. PDFがグレーアウトして選択できない原因

まず、PDFファイルがグレーアウトして選択できない原因として考えられるのは、ファイル形式や保存先に問題がある場合です。特に、iPhoneの「ファイル」アプリで保存されたPDFファイルが、特定の形式や設定によっては「奉行クラウド」に対応しないことがあります。

また、保存したファイルが「画像」や「スクリーンショット」として認識されている場合もあります。これらはPDFとして認識されていないため、アップロードできません。

まず最初に確認するべきなのは、PDFファイルが正しく保存されているかどうかです。Adobe Scanなどのアプリでスキャンした場合、保存時に正しいPDF形式が選ばれているか確認しましょう。

もし、PDFファイルが「.jpg」や「.png」などの画像形式で保存されている場合、これをPDFとして再保存する必要があります。

iPhoneの「ファイル」アプリに保存されているPDFファイルが正しく表示されない場合、ファイルの保存場所やアクセス権限が影響している可能性もあります。保存場所が「iCloud Drive」や「ローカルストレージ」など異なる場所にあると、アプリの挙動に差異が生じることがあります。

この場合、PDFファイルを「ファイル」アプリ内の他のフォルダに移動してみて、再度アップロードを試みましょう。

もし上記の方法で解決しない場合、他のPDF関連アプリを使用して再保存する方法を試すとよいでしょう。例えば、Adobe AcrobatやPDF ExpertなどのアプリでPDFを開き、再度保存し直してからアップロードを試みると、問題が解決することがあります。

「奉行クラウド」へのPDFアップロードの際、PDF形式で正しく保存されていることが非常に重要です。ファイル形式や保存場所を確認し、適切な方法で保存し直すことで、グレーアウトして選択できない問題は解消されるでしょう。