Windows 11を使用している場合、ブラウザでリンクをクリックした際に画面が更新されず、永遠に読み込み中の状態になることがあります。しかし、タスクバーやデスクトップの背景をクリックするとすぐに画面が更新されるという現象は、いくつかの原因が考えられます。この記事では、この問題を解決するための方法を紹介します。
1. 原因として考えられる要素
ブラウザでの読み込み問題が発生する理由はさまざまですが、以下の要因が考えられます。
- ブラウザのキャッシュやCookieの問題
- 拡張機能やアドオンが干渉している
- インターネット接続の問題やDNS設定の不具合
- PCのリソース不足（CPUやメモリ）
- ブラウザやWindowsの不具合
2. 解決策1: ブラウザのキャッシュとCookieをクリア
キャッシュやCookieが溜まりすぎると、ブラウザの動作に影響を与えることがあります。これをクリアすることで、問題が解決する場合があります。
キャッシュとCookieをクリアする方法は、ChromeおよびEdgeでほぼ同じです。
- ブラウザを開き、右上のメニューから「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
- 「キャッシュされた画像とファイル」および「Cookieとサイトデータ」を選択し、「データを削除」をクリックします。
これで、ブラウザのキャッシュとCookieがクリアされます。再度ブラウザを起動して動作を確認してみましょう。
3. 解決策2: ブラウザの拡張機能を無効化
ブラウザの拡張機能が原因でページの読み込みに問題が生じることがあります。拡張機能を一時的に無効化して、問題が解消するかを確認することが重要です。
拡張機能を無効化する手順は以下の通りです。
- ブラウザのメニューから「拡張機能」を選択します。
- リストに表示された拡張機能の横にあるスイッチをオフにして無効化します。
- 一度ブラウザを再起動し、リンクをクリックして動作を確認します。
問題が解決した場合、1つずつ拡張機能を有効にして、どれが問題を引き起こしていたかを特定します。
4. 解決策3: インターネット接続を確認
インターネット接続に問題があると、ページが正しく読み込まれないことがあります。特にDNS設定やネットワーク接続に問題がある場合、ブラウザの読み込み中に長時間かかることがあります。
まず、インターネット接続が安定しているかを確認してください。Wi-Fi接続の場合、ルーターの再起動を試みたり、有線接続に切り替えたりすることも効果的です。
さらに、DNS設定をGoogle Public DNSなどの信頼性の高いものに変更することも試してみてください。
5. 解決策4: ブラウザのアップデートを確認
古いバージョンのブラウザでは、最新のウェブ技術に対応できず、表示に問題が生じることがあります。ブラウザのバージョンが最新かを確認し、アップデートがあれば実行してください。
ChromeとEdgeのアップデート手順は以下の通りです。
- ブラウザのメニューを開き、「ヘルプ」>「Google Chromeについて（またはMicrosoft Edgeについて）」を選択します。
- 自動的に最新のバージョンが確認され、アップデートが必要であればインストールされます。
アップデート後にブラウザを再起動し、問題が解決したかを確認します。
6. 解決策5: Windows 11の設定を確認
Windowsの設定にも影響を与える要素がある場合があります。特に「高速スタートアップ」などの設定が問題を引き起こしている場合があります。
「高速スタートアップ」を無効にするには、以下の手順で設定を変更します。
- 「スタート」メニューを開き、「電源オプション」を選択します。
- 「電源ボタンの動作を選択」をクリックし、「現在利用可能ではない設定を変更します」を選びます。
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。
7. まとめ
PCのブラウザでリンクをクリックした際に読み込み中のまま動かない場合、キャッシュのクリア、拡張機能の無効化、インターネット接続の確認、ブラウザやWindowsの設定確認など、さまざまな手順で問題を解決できます。まずは簡単にできる方法から試し、問題が解決しない場合は少しずつ他の方法も試してみてください。
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